Alvaro andres ucros iriarte pontificia universidad javeriana facultad de ingenieria



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2.INTRODUCCIÓN


Hace poco más de 5 años la forma más común de trabajar desde cualquier sitio, estar conectado a internet y comunicarse requería la interacción de por lo menos un computador portátil, una conexión WiFi no disponible en la mayoría de lugares y un teléfono celular.

Dispositivos móviles como el iPhone o el iPad revolucionaron la forma en la que realizamos estas tareas, consolidando en un solo dispositivo funcionalidades de computadora, teléfono celular y permitiendo el acceso a internet desde casi cualquier lugar. Las pantallas táctiles han simplificado la forma en la que interactuamos con el contenido que se presenta en pantalla y ha permitido que personas con poca o ninguna experiencia con computadoras e internet puedan aprovechar estas tecnologías de una manera más sencilla.

Esta revolución no habría sido posible sin la creación de sistemas operativos diseñados específicamente para soportar estos dispositivos y la forma en la que las personas interactúan con ellos de una forma más natural. En el caso de Apple, iOS ha trascendido su funcionalidad de soporte a las funciones básicas del dispositivo para convertirse en la plataforma del nacimiento de una nueva tendencia de aplicaciones móviles que acompañan a sus usuarios durante la mayor parte del día.

Este proyecto de empresa nace como respuesta a esta revolución, con el objetivo de ofrecer al mercado mejores aplicaciones que permitan a los usuarios de estos dispositivos ser más productivos, ahorrarles tiempo y posiblemente dinero.

La definición de este plan de negocios sirve como el primer paso para dar inicio a esta aventura de las empresas de base tecnológica de una manera organizada, concisa, medible y comprometida. Esperamos que esto nos permita actuar de forma planeada, mantenernos en la ruta hacia los objetivos que queremos lograr y sustentar este proyecto frente a posibles inversionistas para financiar los requerimientos que demanda su puesta en marcha.

Adicionalmente en este documento podrá encontrar la definición formal de la primera aplicación que será lanzada al mercado colombiano en julio de 2012.



  1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL TRABAJO DE GRADO

2.1Oportunidad, Problemática, Antecedentes

2.1.1Descripción de la Oportunidad


Desde el lanzamiento del iPhone al mercado en junio 27 de 2007, Apple ha liderado el mercado de los dispositivos móviles [1] con su sistema operativo iOS. Con ventas por más de 315 millones de dispositivos [2] y más de 225 millones de cuentas de usuario registradas con tarjeta de crédito y opción de compra con un click para su tienda de aplicaciones [3].

El uso de smartphones está creciendo a un ritmo sin precedentes y se espera que pronto superará a las computadoras portátiles como la plataforma móvil por elección [4]. La proliferación de estos dispositivos ha creado nuevas oportunidades para los desarrolladores, que esperan suplir las necesidades de sus usuarios por medio de aplicaciones innovadoras.


2.1.2Formulación del Problema que se Resolvió


¿Cómo puedo responder desde la Ingeniería de Sistemas, al crecimiento en el uso de los dispositivos móviles iPhone, iPod Touch y iPad fabricados por Apple, para satisfacer necesidades de sus usuarios no cubiertas por el portafolio de aplicaciones actualmente disponible?

2.1.3Justificación


Podemos abordar la justificación de esta pregunta desde tres perspectivas: mercado, desarrolladores y uso de los dispositivos.

  • Mercado: La tienda de aplicaciones App Store de Apple actualmente cuenta con una oferta de más de 585.000 aplicaciones de las cuales más de 200.000 son para iPad [5]. Desde la tienda se han realizado más de 25 billones de descargas de aplicaciones [6] lo que ha representado alrededor de US$4 billones pagados a los desarrolladores [7].

  • Desarrolladores: De acuerdo con estudios realizados por Appcelerator e IDC en el Mobile Developer Report de Q1 2012, en comparación con todas las otras plataformas, iOS sigue siendo la plataforma de más alto interés para los desarrolladores, con el 89% de los
    desarrolladores muy interesados ​​en crear aplicaciones para el iPhone y el 88% para el iPad. Esto refleja el éxito masivo de Apple con el iPhone y iPad, saliendo del mejor trimestre en la historia de la compañía [8].

  • Uso de los Dispositivos: El uso de los dispositivos móviles ha tomado tanta relevancia que sus usuarios los prefieren a sus computadores personales y al contenido que pueden ver en televisión. [9] De acuerdo a estudios independientes es evidente el liderazgo de Apple en las encuestas de satisfacción de sus usuarios [10], adicionalmente se estima que Apple continuará con el liderazgo en el mercado de los tablet con el iPad por lo menos hasta el 2015.

2.1.4Impacto Esperado


Con el desarrollo de este proyecto se espera tener la base necesaria para la constitución de una empresa de desarrollo sostenible, que este en la capacidad de ofrecer productos y servicios innovadores al mercado mundial.

En un futuro cercano queremos ser un referente colombiano por desarrollar aplicaciones admirables por su funcionalidad innovadora, calidad, diseño y contribución a la productividad de sus usuarios.

A la vez, se pretende presentar los resultados de este proyecto en concursos de emprendimiento que permitan recaudar el capital necesario para el desarrollo del negocio.

2.2Descripción del Proyecto

2.2.1Visión Global


Durante el desarrollo de este proyecto se realizaron 3 tareas principales:

  • La definición de un plan de negocios para la creación, puesta en marcha y operación de Mithril Apps Studio.

  • Un estudio al mercado colombiano que justificara el desarrollo de la aplicación Autos en Colombia.

  • La definición formal, diseño y desarrollo del primer prototipo funcional de Autos en Colombia.

2.2.2Objetivo General


Elaborar un plan de negocio que soporte la creación de una empresa desarrolladora de aplicaciones en la categoría de productividad para dispositivos móviles iOS.

2.2.3Fases Metodológicas

2.2.3.1Fase 1: Modelo de Negocio


Objetivo Especifico 1: Diseñar un modelo de negocio que describa cómo la empresa espera crear, capturar y entregar valor al mercado de aplicaciones para dispositivos móviles iOS.

2.2.3.2Fase 2: Análisis del Mercado


Objetivo Especifico 2: Desarrollar un análisis del mercado de los dispositivos móviles iOS y su ecosistema de aplicaciones que permita conocer en detalle sus características en el mercado nacional e internacional.

2.2.3.3Fase 3: Estrategias


Objetivo Especifico 3: Definir un conjunto de estrategias que soporten la ejecución del modelo de negocio durante los 3 primeros años de operación.

2.2.3.4Fase 4: Plan de Gestión


Objetivo Especifico 4: Definir un plan de gestión para la empresa que describa en detalle la estrategia de personal y liderazgo.

2.2.3.5Fase 5: Plan Financiero


Objetivo Especifico 5: Desarrollar un plan financiero que permita analizar requerimientos de inversión, costos de operación, proyecciones de ventas, rentabilidad y punto de equilibrio.

2.2.3.6Fase 6: Prototipo


Objetivo Especifico 6: Desarrollar un prototipo funcional de la primera aplicación que se espera llevar al mercado

2.2.4Métodos Propuestos para Satisfacer cada Fase Metodológica

2.2.4.1Fase 1: Modelo de Negocio


Metodología: Investigación Especulativa

Se propone esta metodología porque se espera diseñar libremente un modelo teórico que describa las propuestas de valor, la segmentación de los clientes, el relacionamiento con ellos, los canales de distribución, los socios, recursos y actividades clave, la estructura de costos y el flujo de ingresos, a partir de teoría y recomendaciones generales para su construcción.



Actividades

  1. Investigar sobre las mejores prácticas para la generación de modelos de negocio.

  2. Diseñar un diagrama de modelo de negocio que represente la operación de la empresa.

  3. Elaborar un documento que describa claramente el modelo de negocio.

2.2.4.2Fase 3: Análisis del Mercado


Metodología: Investigación Cualitativa

Se propone esta metodología durante esta fase porque es necesario realizar una investigación para determinar el potencial de mercado de los productos que se espera desarrollar en la empresa. En donde se busca analizar aspectos generales del sector, los clientes potenciales y la competencia, a partir de reportes de los actores involucrados, estudios independientes y encuestas.



Actividades

  1. Realizar una investigación para complementar los conocimientos en elaboración de análisis de mercado.

  2. Realizar una investigación y análisis del sector.

  3. Realizar una investigación y análisis del mercado objetivo.

  4. Realizar una investigación y análisis de la competencia.

  5. Realizar un análisis PESTEL [8] para la empresa.

  6. Consolidar en un documento el resultado del ejercicio.

2.2.4.3Fase 2: Estrategias


Metodología: Investigación Especulativa

Se propone esta metodología durante esta fase porque se espera plantear libremente un conjunto de estrategias teóricas a partir del análisis del mercado y el modelo de negocio, que van a determinar las características de los productos y servicios, cómo se van a producir, cómo se van a distribuir, cómo se va a obtener ingresos por ellos, cómo se van a promocionar, como va a ser la comunicación con los clientes y la relación con los socios claves.



Actividades

  1. Realizar un análisis DOFA para la empresa.

  2. Definir las características generales que van a compartir las aplicaciones creadas por la empresa.

  3. Definir la estrategia de desarrollo de las aplicaciones.

  4. Definir la estrategia de distribución de las aplicaciones.

  5. Definir la estrategia de promoción en el mercado.

  6. Definir la estrategia de comunicación con los clientes y socios clave.

  7. Consolidar el documento que describe las estrategias de operación de la empresa.

2.2.4.4Fase 3: Plan de Gestión


Metodología: Investigación Especulativa

Se propone esta metodología durante esta fase porque se define un plan teórico para la gestión de la empresa teniendo en cuenta los aspectos legales, recurso humano y la operación de la empresa.



Actividades

  1. Investigar sobre los requerimientos para elaborar un plan de gestión.

  2. Definir la estructura organizacional requerida.

  3. Definir los organismos de apoyo necesarios para la operación.

  4. Analizar los aspectos legales para la constitución y operación de la empresa.

  5. Calcular los gastos anuales de personal, puesta en marcha y administración.

  6. Definir el cronograma de actividades para el desarrollo del plan de negocio.

  7. Consolidar el documento que describe el plan de gestión de la empresa.

2.2.4.5Fase 5: Plan Financiero


Metodología: Investigación Cuantitativa

Esta fase involucra el análisis de los requerimientos de inversión, los costos de operación, el capital de trabajo necesario, las proyecciones de ventas, rentabilidad y punto de equilibrio. Adicionalmente se debe realizar una evaluación de la viabilidad del proyecto.



Actividades

  1. Investigar sobre los requerimientos para elaborar un plan financiero.

  2. Calcular los requerimientos de inversión para la empresa.

  3. Calcular los costos de operación.

  4. Calcular el capital de trabajo necesario.

  5. Analizar y definir las proyecciones de ventas.

  6. Calcular la rentabilidad del negocio y el punto de equilibrio.

  7. Consolidar el documento que describe el plan financiero.

  8. Elaborar un resumen ejecutivo del plan de negocio.

2.2.4.6Fase 6: Prototipo


Metodología: Investigación Experimental

En esta fase se realizara el desarrollo de un prototipo funcional de la primera aplicación que será distribuida por la empresa. Para esto es necesario aplicar conceptos básicos de ingeniería y arquitectura de software para definir los requerimientos y realizar el diseño del producto.



Actividades

  1. Diseñar una encuesta para conocer la opinión de los clientes potenciales sobre la idea de aplicación.

  2. Aplicar la encuesta a clientes potenciales.

  3. Realizar un análisis a los resultados de la encuesta y definir funcionalidades a desarrollar.

  4. Definir los requerimientos de la aplicación.

  5. Investigar cómo desarrollar los requerimientos para iOS.

  6. Definir la arquitectura de la aplicación.

  7. Preparar los elementos necesarios para el desarrollo.

  8. Desarrollar el prototipo.

  9. Elaborar un documento que describa el proceso de desarrollo del prototipo.
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