Presentación del OBSERVATORIO DE CALIDAD de ONG de Acción Social
Experiencias para compartir, herramientas para diagnosticar
Salón de Actos del IMSERSO – 16 de junio de 2009
Avda. de la Ilustración s/n con vuelta a Ginzo de Limia, 58 - Madrid
9:30 – 10:00 Recepción y acreditaciones
10:00-10:30 Inauguración
Juan Lara Crevillén - Presidente de la Plataforma
Futuro del Observatorio como actividad de la Plataforma
Javier Tamarit – Responsable de calidad Feaps
Observatorio de Calidad, beneficios para el Tercer Sector
Juan Mato – Director General de Política Social, de las familias y de la infancia
La importancia de la calidad en la prestación de Servicios Sociales
10:30 -11:30 Representante de la Plataforma Social Europea (pendiente confirmar)
Exposición del proceso seguido para la elaboración de los 9
principios de calidad para la prestación de servicios sociales y
sanitarios dentro del marco Europeo.
Representante de la Comisión Europea (pendiente confirmar)
Experiencias Europeas
Modera: Marisa Gómez Crespo Directora Gerente Plataforma de ONG de Acción Social
11:30 – 12:00 Pausa - Café
12:00 - 13:30 Mesa Redonda: Buenas prácticas en entidades sociales dirigidas al fomento del empleo y contra la discriminación
-
José Sánchez - Responsable Departamento de empleo Fundación Secretariado Gitano.
-
Ana Sastre – Cermi
-
Carles Silla – Responsable programa de empleo Cruz Roja Española
-
Félix Miguel Sánchez de Cáritas Española
Modera: Virginia López, Coordinadora Programa Fomento para la Calidad, Plataforma ONG de Acción Social
13:30-14:30 Mesa Redonda: Calidad: Actividades, evaluación y certificación en ONG de Acción Social.
Información sobre las actividades de calidad dentro de las ONG -
Juan Carlos Navarro - Planificación, Organización y Calidad de Cáritas Española.
Recogida de datos para el conocimiento de nivel de calidad en las ONG.
-
Carmen Delgado - Directora de I+D y Calidad de Aldeas Infantiles
Sistemas de Evaluación e indicadores.
Normas de Calidad y actividades de certificación en el Tercer Sector de Acción Social
Modera: José Miguel Alonso, Cruz Roja Española
14:30 – 15:00 Conclusiones y Clausura
(*) Después de cada de una de las intervenciones habrá un turno de preguntas. |