Constitución grupo de mejora



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ACTA 2

CONSTITUCIÓN GRUPO DE MEJORA


E


Jesús Jiménez Cano

Amparo Zapico León

María Gª Sáenz de Tejada

Pilar Gonzalez Velásquez

Rosario Pazo Carmona

Ana Mª Hernández García

Rosario Morales

Amalia Peña


n el despacho del Director del Servicio de Acción Social, siendo las 11,00 horas del día 18 de octubre de 2005, se reúnen los miembros que al margen se relacionan con el objeto de constituir el Grupo de Mejora conforme a lo establecido en el Plan de Calidad y Mejora continua de la Administración y Servicios de la Universidad de Sevilla.
Se inicia la reunión con una amplia exposición de motivos por parte de Jesús Jiménez en la que comparte con el resto su interés por colaborar con el Plan de Calidad de la Administración y Servicios de la Universidad de Sevilla. En dicha sesión, se acuerda:
PRIMERO: El grupo de Mejora del Servicio de Acción Social de la Universidad de Sevilla queda constituido por los asistentes en la presente sesión y se acuerda nombrar como Coordinador a Jesús Jiménez Cano y como Secretaria del mismo a María García Sáenz de Tejada. Se acuerda que el grupo se reunirá con una periodicidad mensual.

SEGUNDO: Se nombra a los integrantes de un Subgrupo cuyo objetivo será el estudio y preparación de documentos concretos, integrado por Jesús Jiménez, Amparo Zapico y María García para elaborar las estrategias, planes operativos y líneas de trabajos encargados por el Grupo, asignándoseles los trabajos previos de propuestas de DAFO, definición de Misión y Visión, elaboración de la Carta de Servicio y definición de procesos.

TERCERO: Con objeto de comenzar con alguna medida de mejora de la calidad y al objeto de simplificar los trámites administrativos, se acuerda dar la máxima difusión del folleto informativo que se está elaborando con las bases de la Convocatoria General una vez publicada la Resolución Rectoral conforme a lo dispuesto en el Plan de Acción Social para el año 2005. Esperamos conseguir con esta medida: Unificar los plazos para evitar la multiplicidad de plazos hasta ahora existentes, ampliar el periodo de presentación de solicitudes, hacer coincidir la fecha de justificación de las facturas con las del año para el que se solicitan las ayudas y por último remitir notificaciones personalizadas para informar sobre la situación de la solicitud planteada.

CUARTO: Teniendo conocimiento de la próxima edición de un Curso de Formación sobre “HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN, MEJORA Y CONTROL DE LA CALIDAD” los días 26 y 27 de octubre próximo, en los que pueden participar dos miembros de un Grupo de Mejora constituido, se acuerda que sean Amparo Zapico León y Rosario Pazo Carmona las personas que asistan al mismo en el 2º Grupo.

Queda convocado el Subgrupo para el día 25 de octubre. La próxima reunión del grupo será el próximo día 15 de noviembre a las 11,00 h.



Sin más se da por terminada la sesión, siendo las 12,30 horas de la fecha indicada, firmando el presente Acta en señal de conformidad el Coordinador y la Secretaria de grupo.

EL COORDINADOR, LA SECRETARIA,


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