Dirección General de Salud de las Personas Dirección Ejecutiva de calidad en Salud



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INDICADOR 3


1.- NOMBRE

Porcentaje de casos manejados de acuerdo a guías de atención para prioridades sanitarias locales.



2.- TIPO


Estructura







Proceso







Resultado










X
















3.- JUSTIFICACIÓN

Es frecuente el manejo de casos sin ceñirse a las guías de atención normatizadas, con la subsiguiente morbilidad asociada, registro inadecuado y aumento de costos.
Los establecimientos de salud deben garantizar la eficacia a través del cumplimiento de guías de atención, en función de la prioridades sanitarias locales. Esto requiere, entre otras cosas, el conocimiento, comprensión y aceptación de los contenidos de las guías de atención entre los trabajadores de los establecimientos de la red asistencial, así como el uso adecuado de dichas guías en los procesos de atención a los usuarios. Para ello es necesario realizar procesos de auditación de historias para ver el grado de consecución de los procedimientos normados.
Guías de Atención: son documentos que norman los procedimientos en el proceso de atención (Protocolos de atención).
Prioridades Sanitarias: Principales problemas de salud que afectan o ponen en mayor riesgo a la población de un ámbito determinado.
Auditoria: análisis critico y sistemático de la calidad de la atención prestada, incluyendo procedimientos, diagnósticos y decisiones terapéuticas, el uso de recursos y los resultados







4.- OBJETIVO


Verificar el conocimiento y aplicación de guías de atención para problemas sanitarios priorizados localmente.



5.- TIPO DE MEDIDA


Porcentaje



6.-NUMERADOR


Número de historias clínicas de pacientes atendidos (casos) relacionados con los problemas sanitarios priorizados, donde se han cumplido con la aplicación de las guías de atención



7.- DENOMINADOR


Número de historias clínicas auditadas


8.- UMBRAL


80% ( Sujeto a variación según medición basal)



9.- FUENTE DE DATOS


Archivo de historias clínicas.



10.- TÉCNICA DE RECOLECCIÓN


Fuentes secundarias: lista de verificación o chequeo aplicado a las historias clínicas de pacientes atendidos.



11.- MUESTRA


Aleatoria, tomando en cuenta el registro de pacientes atendidos relacionados con la prioridades sanitarias, mínimo una historia de cada prioridad.



12.- PERIODICIDAD DE MEDICIÓN


Este indicador deberá emitirse en forma mensual de tal manera que puedan corregirse situaciones desfavorables, a través de la discusión, análisis de resultados y propiciar el interés en el usuario interno que permitan cumplir con el indicador.



13.- UNIDAD RESPONSABLE


Equipo de gestión del establecimiento

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