El protocolo internacional en la globalización económica



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Libro:El protocolo internacional en la globalización económica”
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divulgativa, es decir, aquella que no incluye las listas de precedencias de autoridades de los diferentes Estados en la página del profesor diseñada para el curso, concretamente en el enlace http://protocolo.weebly.com/prot-univ.html en el apartado documentos de interés bajo el título “Libro Protocolo RRII A. Romero”





CUADRO-RESUMEN



ESTADO

SALUDO


TRATAMIENTO

TABÚES

PUNTUALIDAD

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

OTROS




África del Sur

Apretón de mano

Título seguido del apellido: Doctor Barnard, Presidente Mandela




Mucha

Negociación de igual para igual. Técnicas de venta poco agresivas

-Propinas del 10%

-Vestuario conservador.







Alemania


Apretón de mano con inclinación de cabeza

Herr o Frau seguido del apellido. Las mujeres siempre Frau.

Política, privacidad, II Guerra mundial.

Mucha

Evite métodos agresivos de venta

-Protocolariamente no reconocen la existencia de un orden fijo de precedencias.




Angola

Apretón de manos en negocios y abrazos y palmadas espalda con amigos.

Como en España.

Conflictos étnico-regionales, sexo.

No muy habitual.

Valoran mucho las apariencias.

Las negociaciones comienzan con trivialidades.



-Pida permiso para fotografiar cualquier cosa.

-No mezclan negocios y familia.

-Las mujeres no comen con los hombres y lo hacen después de servirles a ellos.





Arabia Saudí

Apretón de mano + Salaam alayakum.
Entre amigos 3 besos y abrazos.

Reciben 7 nombres: padre de, hijo de, nacido en... el rey actual se llama King Fahd bin Abdul-Aziz Al Saud.

Vida privada.

No muy habitual.

-Las reuniones se interrumpen constantemente por gente que viene a resolver otros asuntos.

-Es común el regateo.

-No aceptan a las mujeres en los negocios.


-Nunca se elogia la belleza de las mujeres.

-No utilizar la mano izquierda para comer ni saludar.

-No sentarse de forma que se vea la suela del zapato.

-No beba alcohol en público.

-Si le invitan a una casa particular, no elogie algo excesivamente, se verían obligados a regalárselo.

-Las mujeres NUNCA pagan.






Argentina

Apretón de manos.

Entre amigos varones, abrazos; entre mujeres un solo beso.



Igual que en España.

Malvinas.

Compara-ciones con países vecinos como Chile y Brasil.



No muy habitual.

-Non hay reuniones sin previa cita.

-La apariencia es fundamental.

-Negociaciones largas.


-No se sirve el vino con la mano izquierda.

-El orden de precedencias lo dicta el Decreto de la Presidencia, que sigue, en gran medida, la línea marcada por el Real Decreto 2099/83.






Bélgica

Apretón de manos. Los amigos íntimos se dan 3 besos en la cara.

Tienen 3 lenguas, con lo cual, los tratamientos varían: MR, Mrs, vous, tú...

Política y religión.

Muy rigurosa.

-No aceptan la ostentación.

-Protocolariamente tienen 4 sistemas: el Real, el del Ministerio del Interior, la del Ministerio de AA.EE y la del Ministerio de Defensa.

-Las precedencias no se delegan y se consideran personales e institucionales.






Brasil

Apretón de mano en un primer momento; abrazos después.

Como en España.

Comparaciones con Argentina.

Corrupción.



No muy habitual.

-Evite ostentación.

-Sea paciente.

-Conversaciones acaloradas.

-La apariencia es fundamental.



-Sus normas protocolarias se recogen en el Decreto 70274 de 9 e marzo de 1972.




Canadá

Apretón de mano.

A las mujeres se les besa en la cara.



Mr o Mrs.




Impor-tante-




-Hacer la V de victoria, resulta un insulto.




China

Apretón de mano.

Las muestras de aprecio entre personas de distinto sexo es extraña.



En inglés.

Sexo.


Muy impor-tante-


-El protocolo es fundamental.

-No levantar la voz.



-No escribir en rojo.

-Las mujeres no deben usar tacones altos.

-No se deben elogiar partes del cuerpo chino.

-El protocolo del Ministerio de AA.EE. es quien asume todas las responsabilidades en la organización de eventos protocolarios de estado.






Dinamar-ca




Herre (señor) y Frue (señora)




Muy impor-tante.




-Las flores blancas sólo se utilizan en funerales.

-El protocolo nacional radica en el Ministerio de AA.EE. Sus normas datan del siglo XVIII.






EEUU

Apretón de manos.

Mr., Mrs y Miss.




Muy impor-tante.

-La delegación de responsabilidades es muy común.

-No suelen estrecharse la mano con frecuencia. Tampoco son partidarios del beso social.

-Protocolariamente no tienen reglas puntuales ni precisas ni tampoco usos establecidos comparables a los existentes y en vigor en los países del occidente europeo.






Francia

Apretón de manos. Entre amigos y familiares, uno ó tres besos.

Monsieur o Madame.




Señal de cortesía.

-Gran importancia al lenguaje corporal.

-No gritar.



-Se toman muy en serio las cuestiones protocolarias.

-Aprecian mucho la calidad y originalidad de los regalos.






India

El namaste: junta las palmas de las manos, como si estuviesen rezando.

Lo tradicional es usar la inicial del nombre del padre, seguido por la propia inicial. Las mujeres al casarse usan su propia inicial y la del apellido del marido.




La precian pero no siempre la practi-can.

-Evítese cualquier contacto personal en público.

-La cabeza y las orejas, son sagradas, no deben tocarse.

-Mover la cabeza de izquierda a derecha acompañado de la palabra aka = si.


-Los islamitas no comen carne de cerdo.

-Los hindúes no comen carne de vaca.

-Las mujeres van permanentemente cubiertas.





Japón










Muy impor-tante.

-No es aconsejable enviar mujeres para negociar.

-No reírse en alto, estornudar o toser en público.

-No interrumpir.


-El blanco se asocia al luto.

-Respetan mucho la jerarquía.

-Las apariencias son importantes.

-No se ofrecen flores, sólo a los enamorados o enfermos.

-Regalos en número par.

-No abrir los regalos en presencia del que los ofrece.

-Si un japonés dice “si” no quiere decir que esté de acuerdo o que afirme lo que usted dice, significa, simplemente que se está enterando y que le comprende. El vocablo “no” lo consideran demasiado descortés para utilizarlo. Un “lo pensaré” equivale a nuestro “no”.

-Su protocolo es una muestra perfecta de su pasado imperial, conservado y respetado con enorme fidelidad, y de su condición actual de gran potencia económica.






Marrue-cos

Apretón de manos. Los amigos se besan. Muy afables.










No se utiliza.

-Vestuario conservador.

-Comen siempre con la mano derecha.

No se debe rechazar un té.

-Cuentan con un protocolo enraizado en el siglo XVI.






México

Apretón de manos. Los amigos se abrazan entre hombres y dan un beso a las señoras.

Los títulos son importantes: licenciado, profesor, ingeniero, doctor...




No muy habitual.

Es habitual ofrecer regalos a las secretarias.

-Su normativa protocolaria está contenida en el Decreto de Ceremonial diplomático de 22 de octubre de 1935, en acuerdos internacionales y en los usos y costumbres tradicionales mexicanos.




Reino Unido.

Apretón de manos.

Mrs, Miss o Mrs.




Muy impor-tante.

-Ropa conservadora.

-Comen con una mano sobre la mesa.

-Su protocolo oficial radica en la Corona, responsable en la aplicación de las normas y usos protocolarios.






Rusia

Apretón de manos. Entre amigos, 3 besos. No se besan entre distintos sexos (en público).

Los apellidos rusos utilizan un patronímico en el medio juntando vitc o ova al nombre del padre: Boris Nikolaievitch Yelsin. Las mujeres aumentan una a al apellido del marido: Raisa Petrova (mujer de Petrov).




No muy habitual.

-Negociación temperamental.

-Flores tanto para hombres como para mujeres, siempre en número impar.

-Ropa conservadora.









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