Guía de implementación y administración del Agente de aceptación automática



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Capítulo 2

Diseño de una implementación del Agente de aceptación automática


Antes de instalar el Agente de aceptación automática, se recomienda que cree una cuenta de dominio que tenga acceso a todos los buzones de recursos. Esto le permitirá administrar fácilmente los buzones de recursos, por ejemplo mediante la ejecución de la secuencia de comandos MailboxStatus.vbs, que se explica en el capítulo 5.

Elección del contexto de seguridad para el agente


Antes de instalar el Agente de aceptación automática tiene que elegir en qué contexto de seguridad desea que se ejecute el agente. Si está ejecutando Microsoft® Windows Server™ 2003, se recomienda que ejecute el Agente de aceptación automática como un servicio local, aunque tiene la posibilidad de ejecutarlo en el contexto de una cuenta de dominio.

Si está ejecutando Microsoft Windows® 2000 Server, debe ejecutar el Agente de aceptación automática bajo el contexto de seguridad de una cuenta de dominio. Se recomienda que cree una cuenta dedicada para este fin.

Importante   No debe dejar que caduque la contraseña para la cuenta de dominio. Si la contraseña caduca, y por tanto no es válida, el registro del buzón se deshabilitará para todos los buzones que reciban posteriormente una solicitud. Esta situación puede identificarse mediante un evento ExOLEDB que se graba en el registro de sucesos. Después de haber restablecido la contraseña, habrá que volver a registrar todos los buzones para los que se deshabilitó el registro.
Para cambiar las credenciales de seguridad proporcionadas por la aplicación del Modelo de objetos componentes (COM+)


  1. Para abrir Servicios de componente, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Herramientas administrativas y haga clic en Servicios de componente.

  2. En el panel de detalles, expanda Servicios de componente, Equipos, Mi PC y Aplicaciones COM+ para ir al Agente de aceptación automática.

  3. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Agente de aceptación automática y, después, haga clic en Propiedades.

  4. En la ficha Identidad, proporcione y confirme la nueva contraseña de acuerdo con las directivas de seguridad de su organización.

Para obtener más información acerca de Servicios de componente, vea la Ayuda de Windows.

Consolidación de buzones de recursos


Si tiene varios buzones de recursos que desea registrar con el Agente de aceptación automática, se recomienda que los consolide en uno o varios servidores dedicados de Microsoft Exchange. La consolidación de los buzones de recursos de esta forma presenta las ventajas siguientes:

  • Se simplifica la administración del agente. Como los receptores de sucesos del almacén utilizan el proveedor ExOLEDB, que sólo puede tener acceso a almacenes del buzón en el servidor local, el Agente de aceptación automática debe instalarse en cada servidor de Exchange que contenga un buzón de recursos que desee registrar. La consolidación de los buzones le permite instalar el agente en menos servidores.

  • Una carga elevada de convocatorias de reunión no afectará a las operaciones normales de correo.

Utilizar únicamente conectores SMTP


Los mensajes entregados desde conectores de sitios X.400 o Exchange 5.5 no se procesan. Este problema afecta a los entornos de Exchange 2003 donde se utilizan conectores para X.400 o cuando los organizadores del calendario de Exchange Server 5.5 se conectan a Exchange 2003 mediante el conector del sitio predeterminado. Cuando se entrega algún mensaje a un servidor de Exchange 2003 a través de un conector para X.400 o un conector de sitio Exchange 5.5, la solicitud permanece en la Bandeja de entrada, no se procesa y no se envía ninguna respuesta. Esta acción registra un suceso cuyo Id. es 4097.

Para impedir que se produzca esta situación, los buzones de recursos únicamente deben residir en un servidor que sólo esté conectado a la red mediante un vínculo Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP). Por ejemplo, podría implementar un servidor de enrutamiento entre el servidor de Exchange 5.5 y el servidor de Exchange 2003 donde está conectado el servidor de enrutamiento mediante vínculos X.400 y SMTP, pero el servidor de Exchange 2003 que aloja los buzones de recursos sólo está conectado mediante un vínculo SMTP.


Preparación de buzones de recursos


Debe tener en cuenta los conceptos siguientes a la hora de preparar los buzones de recursos para utilizarlos con el Agente de aceptación automática.

Buzones de usuario


No debe utilizar el Agente de aceptación automática para administrar buzones de usuario. Como cada elemento que se guarda en la Bandeja de entrada desencadena el agente, el registro de un buzón de usuario supondría una carga innecesaria en el servidor. Además, el agente podría eliminar accidentalmente elementos de correo deseados.

Reglas de procesamiento


Las reglas de procesamiento pueden interferir con la posibilidad de que el Agente de aceptación automática procese convocatorias de reunión entrantes. Por tanto, debe quitar todas las reglas de procesamiento para el correo entrante de los buzones de recursos.

No deben organizarse reuniones desde el buzón de recursos


Como los mensajes de aceptación y rechazo se envían al buzón del organizador, la programación y la actualización de reuniones desde el buzón de recursos pueden producir los problemas siguientes:

  • El agente puede eliminar automáticamente las respuestas.

  • Cuando se pone una reunión directamente en el calendario del recurso, no se comprueba si hay conflictos.

Capítulo 3

Instalación del Agente de aceptación automática


Cuando ejecuta el Asistente para la instalación del Agente de aceptación automática, el agente se instala en su equipo y se registra como un componente del Modelo de objetos componentes (COM+).

Para instalar el Agente de aceptación automática



  1. Inicie el Asistente para la instalación del Agente de aceptación automática.

  2. Haga clic en Siguiente en la página de bienvenida.

  3. En la página Contrato de licencia para el usuario final, lea el contrato de licencia. Si acepta los términos, haga clic en Acepto y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  4. El directorio predeterminado en el que se instala el Agente de aceptación automática es \Exchsrvr\Agents\AutoAccept. Puede cambiar este valor predeterminado. Haga clic en Siguiente. Se instalará el Agente de aceptación automática.

  5. Elija Ejecutar como sistema local (sólo está disponible si está ejecutando Microsoft® Windows Server™ 2003) o Este usuario. Si elige Este usuario, especifique las credenciales para el Agente de aceptación automática; para ello, indique el nombre de usuario bajo el que se ejecutará el agente, y la contraseña y el dominio para esta cuenta. Haga clic en Aceptar.

Después de haber instalado el Agente de aceptación automática, debe comprobar que se ha registrado como un componente COM+.

Para comprobar que el Agente de aceptación automática se ha registrado como un componente COM+



  1. Inicie Servicios de componente.

  2. Expanda Raíz de consola, Servicios de componente, Equipos, Mi PC y haga clic en Aplicaciones COM+.

  3. En el panel de detalles, compruebe que aparece Agente de aceptación automática. Si el Agente de aceptación automática se instaló para ejecutarse como Sistema local, también aparecerá en el complemento Servicios.

Instalación del Agente de aceptación automática en un entorno agrupado


Cuando instale el Agente de aceptación automática en un entorno agrupado, debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Debe instalar el Agente de aceptación automática en todos los nodos.

  • La instalación no se bloquea en el disco compartido. Si instala el Agente de aceptación automática en el disco compartido, no podrá registrar buzones.

  • Debe registrar los buzones de recursos en el nodo que posea el almacén de buzones de recursos.

  • Cada nodo tiene un archivo de configuración local. Las opciones de configuración específicas del buzón deben estar actualizadas en todos los nodos para asegurarse de que el procesamiento de convocatorias de reunión no cambie tras la conmutación por error.

Desinstalación del Agente de aceptación automática


Cuando el Agente de aceptación automática se desinstala del servidor, se eliminan todos los archivos instalados, incluyendo todos los archivos de configuración. Si la carpeta de instalación no contiene ningún archivo, también se eliminará. Si ha modificado el archivo de configuración, se recomienda que copie el archivo AutoAccept.config.xml a otra ubicación antes de desinstalar el agente. Si reinstala el Agente de aceptación automática, puede volver a copiar el archivo AutoAccept.config.xml personalizado a la carpeta de instalación y conservar así las opciones que personalizó previamente.

Para desinstalar el Agente de aceptación automática



  1. Desde la consola del servidor, haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas.

  2. En Agente de aceptación automática, haga clic en Quitar.

  3. En el cuadro de diálogo resultante, haga clic en para confirmar la eliminación.
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