Índice declaración de Responsabilidad



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Dante Torres Martínez

En Mibanco desde marzo de 2004.

• Auditor General de Mibanco.

• Fue Gerente de Auditoría del Banco Sudamericano, Lima, Perú.

• Fue Sub Gerente de Auditoría de Interbank, Lima, Perú.

• Fue Gerente de Auditoría del Banco Exterior de los Andes y de España S.A.,

Extebandes, Lima, Perú.

• Fue Gerente de Administración y Finanzas de EFE Comercial S.A., Lima, Perú.

• Fue Sub Gerente de Auditoría del Banco Mercantil del Perú S.A., Lima, Perú.

• Fue Auditor Senior de Pricewaterhouse, Lima, Perú.

Estudios:

• Contador Público Colegiado Certificado – Universidad de Lima, Lima, Perú.

• Certified Internal Auditor – The Institute of Internal Auditors, Florida, EE.UU.

• Certified in Control Self Assessment – The Institute of Internal Auditors,

Florida, EE.UU.

• PADE en Finanzas – ESAN, Lima, Perú.

• Magíster en Finanzas – Universidad del Pacífico, Lima, Perú.

• Magíster en Auditoría – Universidad del Pacífico, Lima, Perú.

• Maestría en Administración – Universidad del Pacífico, Lima, Perú.
Francisco Vargas Peralta

En Mibanco desde diciembre de 2011.

• Gerente de Planeamiento e Inteligencia Comercial de Mibanco.

• Fue Gerente Zonal Red de Sucursales y Agencias en Scotiabank. Lima, Perú.

• Fue Jefe Comercial de Mibanco. Lima, Perú.

• Fue Gerente de Negocio Hipotecario e Inmobiliario del Banco Santander Perú. Lima, Perú.

• Fue Gerente de Sucursales del Banco Santander Perú. Lima, Perú.

• Fue Sub Gerente de Banca Empresas del Banco Santander Perú. Lima, Perú.

• Fue Sub Gerente de Negocios Red de Agencias del Banco Financiero del Perú. Lima, Perú.

• Fue Jefe Zonal Red de Agencias de Interbank. Lima, Perú.

• Fue Jefe de Agencias de Interbank. Lima, Perú.
Estudios:

• Bachiller en Ingeniería Administrativa – Universidad Inca Garcilaso de la Vega, Lima, Perú.

• Programa de Desarrollo Directivo para Ejecutivos en la Universidad de Piura. Lima, Perú.

• Magíster en Negocios – ESAN. Lima, Perú.

• Master en Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad – Pontificia Universidad Católica del Perú/EADA España.

María Luz Zegarra Seminario

En Mibanco desde agosto de 2010.

• Gerente del Área de Segmentos Comerciales de Mibanco.

• Fue Gerente de División Banca Empresa del Banco Interamericano de Finanzas,

Lima, Perú.

• Fue Gerente de División Banca Empresa de Interbank, Lima, Perú.

• Fue Gerente de División Banca Empresarial y Red de Oficinas de Interbank,

Lima, Perú.

• Fue Gerente de División Red de Oficinas Lima de Interbank, Lima, Perú.

• Fue Gerente de División Money Market de la Red de Oficinas de Interbank,

Lima, Perú.
Estudios:

• Licenciada en Administración de Empresas – Universidad Ricardo Palma,

Lima, Perú.

• Magíster en Administración de Empresas – ESAN, Lima, Perú.

• Programa de Competencias Directivas – Universidad de Piura, Lima, Perú.

• Programa de Dirección Comercial – Universidad de Piura, Lima, Perú.

• Programa de Desarrollo Directivo – Universidad de Piura, Lima, Perú.


8. Global Reportig Initiative (GRI)
La Memoria Anual sigue los principios y lineamientos establecidos por el Global Reporting Initiative (GRI), una organización internacional referente para la elaboración de memorias de sostenibilidad. El grado de exigencia implementado corresponde al nivel de aplicación A definido por esta organización internacional.
El contenido de la memoria, abierto a ser auditado por terceros, incluye respuestas a los indicadores centrales y financieros, obligatorios y voluntarios del GRI. En ese sentido Mibanco ha implementado medidas específicas que aseguran que la información financiera y cualquier otra que se emita en el marco de sus comunicaciones institucionales sea completa, correcta y veraz.
Es importante precisar que si bien, como patrón general, todo el contenido se ajusta a las pautas de los protocolos del GRI, existen casos en que el indicador no se encuentra en el ámbito de las actividades de Mibanco, Banco de la Microempresa.
Por otra parte, no se han realizado reformulaciones del contenido respecto a ejercicios anteriores y tampoco se han producido cambios significativos relativos al alcance, cobertura o métodos de valoración. En aquellos casos excepcionales en que haya algún cambio respecto al ejercicio anterior, se justifica debidamente.
No se han identificado limitaciones relevantes. En aquellos casos en que se pueda interpretar una variación respecto al alcance o cobertura, se explica debidamente anexo a la información facilitada.
La Memoria de Mibanco incorpora en su contendido los indicadores del GRI. Finalmente, en las últimas páginas de este documento se cuenta con un índice ordenado de acuerdo a la estructura del GRI, en el que se detalla la ubicación de las respuestas a los indicadores, dentro de la presente memoria anual.
DEFINICIÓN DEL CONTENIDO DE LA MEMORIA, COBERTURA Y CALI DAD
PRINCIPIOS PARA LA DEFINICIÓN DEL CONTENIDO DE LA MEMORIA

El contenido de la Memoria se definió teniendo en cuenta los siguientes principios:


EXHAUSTIVIDAD

Alcance: los aspectos e indicadores requeridos por el Global Reporting Initiative (GRI) fueron aplicados tanto en la guía general como en el suplemento sectorial para servicios financieros.

Cobertura: los datos contenidos en la Memoria se refieren a Mibanco, Banco de la Microempresa; comprenden sus 117 oficinas en todo el país, 53 en Lima y 59 en las ciudades del interior. Tiempo: se presenta la información actualizada hasta el 31 de diciembre de 2011 y se complementa, en las magnitudes cuantitativas, con la correspondiente al ejercicio 2010.
CONTEXTO DE SOSTENIBILIDAD

Mibanco hace explícito en el informe su compromiso con la sostenibilidad, el mismo que forma parte de la estrategia y operaciones de la institución así como de la descripción de las políticas y procedimientos en materia de gestión ética y responsable.


MATERIALIDAD

La información incluida revela los asuntos importantes para los grupos de interés, el sector financiero y el entorno en el que Mibanco opera.


PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Se ha identificado a los principales grupos de interés y consideramos que la Memoria responde a sus expectativas e intereses.


PRINCIPIOS DE CALIDAD DE LA MEMORIA
EQUILIBRIO

Se maneja información completa de la actividad o actividades que refiere el indicador. Se presentan tanto resultados positivos como aquellos por mejorar.


PRECISIÓN

La Memoria contiene información precisa y detallada. Ha sido elaborada en base a técnicas de medición y bases de cálculo estandarizadas tanto en el ámbito de gestión financiera como en el de sostenibilidad. Asimismo, se incluye la totalidad de actividades y se justifica aquella información referida en forma parcial o no reportada.


FIABILIDAD

La información contenida en la Memoria está abierta a ser auditada por terceros.

Los Estados Financieros cumplen con los parámetros legales que las instituciones peruanas establecen.
CLARIDAD

La claridad de la información contenida en la Memoria es de fácil comprensión.

Asimismo, está disponible en el sitio web http://www.mibanco.com.pede modo que cualquier persona o colectivo puede acceder al documento.
COMPARABILIDAD

A pesar de que algunos indicadores se reportan por primera vez (versión G3.1), la mayoría de indicadores pueden compararse con los reportados en el ejercicio anterior12.

La información contenida en este informe sigue los mismos procedimientos de recopilación y cálculo que en Memorias anteriores, por lo que no se aprecian cambios significativos en materia de comparabilidad.
PERIODICIDAD

La información sobre el desempeño de Mibanco se presenta consolidada anualmente. El informe se publica luego de su aprobación por la Asamblea Anual de Accionistas de Mibanco.



Para información adicional o sugerencias favor contactar a Fernando Balbuena fbalbuena@mibanco.com.pe y/o Carolina Benavides cbenavid@mibanco.com.pe

1. Estrategia y Análisis



1.1

Declaración del máximo responsable sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia.

Página 5,6,7




1.2

Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades.

Página 24-27, 45.


2. Perfil de Mibanco

2.1

Nombre de la organización.

Página 8




2.2

Principales marcas, productos y/o servicios.

Página 54, 57-61




2.3

Estructura operativa de la organización.

Página 13




2.4

Localización de la sede principal de la organización.

Página 9




2.5

Número de países en los que opera la organización.

Página 125




2.6

Naturaleza de la propiedad y forma jurídica.

Página 8




2.7

Mercados servidos.

Página 49 - 51




2.8

Dimensiones de la organización informante.


Página 36 - 39, 66 y 102




2.9

Cambios significativos durante el cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización.


Página 5-7, 15, 16




2.10

Premios y distinciones recibidos durante el informativo

Página 30


3. Parámetros de la memoria

PERFIL DE LA MEMORIA

3.1

Periodo cubierto por la información contenida en la memoria.


Página 4, 125




3.2

Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere).


Página 125




3.3

Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.).


Página 126




3.4

Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido.


Página 127


ALCANCE Y COBERTURA DE LA MEMORIA

3.5

Proceso de definición del contenido de la memoria.


Página 7, 33 y 125




3.6

Cobertura de la memoria.


Página 125




3.7

Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria.

Página 125




3.8

La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre s y/o entre organizaciones.

Página 126




3.9

Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de la memoria.

Página 126




3.10

Descripción del efecto que pueda tener volver a expresar la información (la reexpresión de información) perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión.

Página 125




3.11

Cambios significativos relativos a memorias anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria.

Página 125

ÍNDICE DEL CONTENIDO DEL GRI

3.12

Tabla que indica la localización de las Contenidos básicos en la memoria.

Página 2,3


VERIFICACIÓN

3.13

Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria. Si no se incluye el informe de verificación en la memoria de sostenibilidad, se debe explicar el alcance y la base de cualquier otra verificación externa existente. También se debe aclarar la relación entre la organización informante y el proveedor o proveedores de la verificación.

Página 126

4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés

GOBIERNO

4.1

La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización.

Página 10 - 13




4.2

Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen).

Página 20




4.3

En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.

Página 20




4.4

Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.

Página 20




4.5

Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental).

Página 20




4.6

Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno.

Página 21




4.7

Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos.

Página 20




4.8

Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación.

Página 14




4.9

Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.

Página 20




4.10

Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social.

Página 20

COMPROMISOS CON INICIATIVAS EXTERNAS


4.11

Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución.

Página 21




4.12

Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.

Página 19,20, 30, 45, 64, 72.

4.13

Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya.

Página 29

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS




4.14

Relación de grupos de interés que la organización ha incluido.


Página 31




4.15

Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete.

Página 32




4.16

Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés.

Página 32




4.17

Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria.

Página 32


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