Postor: synapsis peru s. R. L



Descargar 50.92 Kb.
Fecha de conversión25.02.2017
Tamaño50.92 Kb.
ABSOLUCION DE OBSERVACIÓN A LAS BASES DE LA LICITACION PÚBLICA Nº 0012-2007 SEDALIB S.A. ADQUISICION DE LICENCIAS DE SOFTWARE PARA EL SISTEMA DE GESTION COMERCIAL DE SEDALIB S.A.
POSTOR: SYNAPSIS PERU S.R.L.
OBSERVACION Nº 01




RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 01

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



  • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

  • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

Por lo cual la observación realizada no tiene lugar.


OBSERVACION Nº 02


RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 02

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



  • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

  • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

Por lo cual la observación realizada no tiene lugar.

OBSERVACION Nº 03






RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 03

La información que tiene SEDALIB al respecto de la integración de servicios públicos se diferencia de la expuesta por el particular, ya que actualmente se habla del tema en diferentes congresos latinoamericanos y no es posible pensar que en el futuro el Perú se mantenga aislado de estos retos y menos pensar que con una inversión como esta se adquiera una solución que no esté preparada para afrontar dichos retos y se mantenga con modelos de negocios tradicionales que un futuro estarán obsoletos. Para la muestra, citamos:



  • Andrés Barreda es profesor de Economía en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Dentro del curso “Las Multinacionales españolas en América Latina: realidades y resistencias”, organizado por la asociación Paz con Dignidad en colaboración con Hegoa, el pasado día 9 de noviembre de 2005 presentó en Bilbao la ponencia titulada “Geopolítica, recursos estratégicos y multinacionales”. ( http://groups.google.com.pe/group/Globalizacion_y_Mexico_Antrop/browse_thread/thread/c58f5c80fbea4d97 )

“Pero, entre tanto, ha ido madurando otro fenómeno: la convergencia entre las redes.

Por ejemplo, ahora es una moda hablar de watergy: es una palabra que proviene de la fusión entre water y energy (que es como se llama a la electricidad en inglés). Se sabe que con las redes de agua se logra generar electricidad; y también se sabe que con electricidad se mueve el agua, bombeándola desde el subsuelo o básicamente con consumo eléctrico en las propias redes de distribución urbanas. Así que las redes de agua y de electricidad se combinan. Si una empresa maneja la red de electricidad y otra la red de agua, el uso es más irracional. Si la misma empresa maneja las dos redes es mejor, porque puede encontrar todos los puntos en donde hay sinergia entre una red y la otra. La optimiza y obtiene más ganancia.

Pero, además de converger las redes de agua y electricidad, también convergen las redes de agua y gas. Actualmente el gas es la forma más eficiente de producir electricidad en el mundo, a través de las centrales térmicas de ciclo combinado, y las empresas de gas tienden a convertirse en eléctricas también. Como el gas se transporta en tubos, por ellos también puedes meter agua.”

Varios de estos modelos, están siendo aplicados no sólo en Colombia, como el particular menciona, sino también en otros países y empresas como:



  • Muscatine, Power and Water, Iowa (http://www.mpw.org/indexnonflash.htm)

  • Cooperativa Eléctrica y otros servicios de Azul CEAL, en Argentina.

  • Cooperativa de Consumo, Electricidad y Servicios Anexos de Olavaria, en Argentina.

  • Cooperativa Mixta del Oeste y otros servicios públicos CEMDO, en Argentina.

  • Cooperativa de Oncativo, en Argentina.

  • CEVICE Cooperativa de Villa Gesell, en Argentina.

  • ETAPA, en Ecuador, presta servicios de agua, cloacas y telecomunicaciones.

  • ICE, en Costa Rica, presta servicios de energía y telecomunicaciones.

Adicionalmente, para información del particular, ya existen documentos del Gobierno Peruano preocupados por el desarrollo regional en el cual se destacan principios que permitan hacer sinergias entre las empresas regionales y estos no excluyen o imposibilitan pensar en integración de servicios. En SEDALIB pensamos que no es tan lejano que en una misma factura de agua y cloacas se puedan también gestionar cobros de aseo y recolección de basuras, impuestos o tasas municipales, cobros de terceros y otros servicios públicos aprovechando nuestra presencia en poblaciones y veredas y nuestra infraestructura que a otras empresas les costaría muchísimo desarrollar, con lo cual podemos no solo brindar más eficientemente dichos servicios a los pobladores sino a menores costos. Para información:



  • Principio 4: Acciones transversales.

Las políticas públicas deben de implementar acciones transversales que sean lo más amplias posibles con la finalidad de aprovechar los beneficios de escala que generan. Además, de los argumentos de eficiencia asociados a la aplicación de políticas no discrecionales (reducción de los costos administrativos, por ejemplo), estas permiten avanzar hacia una mayor institucionalidad que progresivamente vayan sentando las bases de una sociedad ordenada.

Tomado de “LINEAMIENTOS DE POLÍTICA PARA EL CRECIMIENTO ECONÓMICO DE LAS REGIONES PERUANAS BASADOS EN PRINCIPIOS DE ECONOMÍA GEOGRÁFICA”, elaborado por Ministerio de Economía y Finanzas de Perú (http://www.mef.gob.pe/DGAEICIP/Lineamientos_politica_crec_economico_regiones_peruanas.pdf)



En conclusión:

  1. Que SEDALIB busque herramientas informáticas que permitan integraciones verticales u horizontales de su gestión comercial con otros servicios no implica que esté fuera de lo solicitado.

  2. Queda demostrado con los ejemplos dados que la experiencia de la empresa OPEN citada por el particular no es la única del mercado y por lo tanto no está orientada a conceder favorecimiento alguno a la misma.

  3. Que la realidad de las soluciones informáticas de las empresas de agua del Perú en su mayor parte vienen de proyectos de desarrollo a la medida con resultados evidentes de obsolescencia tecnológica y funcional, por lo cual es imposible que SEDALIB pretenda invertir recursos en esta licitación para obtener una solución que la deje en el mismo punto.




  1. El requerimiento cita apunta a que se tenga experiencia en el sector de agua potable y otro sector que bien puede ser: energía, gas o telecomunicaciones. Es decir, que el requerimiento se cumple con cualquiera de los últimos tres y sí está relacionado con el objeto del concurso porque modelos de negocios de estos sectores se están aplicando al sector de agua potable. Por ejemplo, en Brasil, la empresa de agua potable y alcantarillado de Sao Paulo SABESP, ha creado divisiones especializadas para ofrecer al mercado servicios de consultoría y asesoría en proyectos de redes de agua, lo cual era típico de empresas de energía eléctrica y demuestra la necesidad del sector por generar nuevos modelos que permitan garantizar la sostenibilidad de la empresa mediante la generación de nuevas fuentes de ingresos. Igualmente, CODENSA, empresa de energía eléctrica en Colombia, ha migrado parte de su negocio a vender y financiar equipos que estimulan el consumo de energía, por lo cual vemos un modelo atractivo a evaluar en este tipo de empresas reconocidas en servicios públicos de Latinoamérica.




  1. Así, la solución buscada por SEDALIB no sólo debe ajustarse a los requerimientos típicos de una empresa de agua del Perú, observando las funcionalidades requeridas por la legislación peruana, sino que también debe incorporar características novedosas que le permitan a SEDALIB maximizar su inversión, contar con mejores prácticas internacionales y obtener así la mejor solución con la mejor relación costo/beneficio.




  1. Entendemos su empresa tiene soluciones para el sector de agua y el sector de energía que están instaladas en empresas importantes de Latinoamérica, con lo cual debería poder cumplir este punto. Sin embargo, ya que su empresa considera que el requerimiento expresado no permite su participación en este concurso, el comité ha decidido eliminar este punto de los requisitos mínimos. Se acepta parcialmente su observación.


OBSERVACION Nº 04



RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 04

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



  • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

  • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

Por lo cual la observación realizada no tiene lugar.

OBSERVACION Nº 05



RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 05

Si SEDALIB permite que cada solución adquirida incorpore aplicaciones y herramientas particulares se crea un problema al interior del área de informática de SEDALIB ya que el número de herramientas sería tal que el personal de SEDALIB no podría estar capacitado uniformemente en el uso de todas ellas, generando inconvenientes de servicio y una mayor necesidad de inversión en capacitación, por lo cual sí corresponde a la naturaleza de lo solicitado. Teniendo en cuenta esta premisa y en aras de permitir la participación del mayor número de postores, el comité ha decidido modificar el requisito por:

Considerar que el lineamiento tecnológico de SEDALIB S.A es tener aplicaciones .NET por lo cual se valorará positivamente esta realización pero no se considerará como requisito mínimo. La solución provista deberá tener una interface de usuario final rica en elementos gráficos, desarrollada en arquitectura multinivel o Web, en la cual la interfaz gráfica tenga solamente lógica de presentación e invoque servicios de niveles de aplicación, y además permita una integración natural con herramientas de oficina como el correo electrónico, hojas electrónicas y navegadores de internet. Por integración natural se entiende, por ejemplo, que en un campo como la dirección electrónica del cliente se pueda hacer click y automáticamente se despliegue la aplicación de correo electrónico para digitar un texto e-mail al cliente.”

Se acepta parcialmente la observación.



OBSERVACION Nº 06



RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 06

Ya se ha explicado que en línea con el futuro de SEDALIB, la empresa puede decidir crear, modelar y facturar otros servicios como venta y financiación de tanques, asesorías en redes internas de agua para contratistas, reparaciones locativas, y dependiendo de los convenios que realice con otras empresas podría gestionar otros servicios como aseo, tasas municipales, entre otros. No podemos pretender que sólo cuando SEDALIB concrete estos modelos se tenga que salir a buscar otra solución informática, sometiendo a la organización a otro gaso. No se acepta la observación.



OBSERVACION Nº 07



RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 07

SEDALIB busca una solución de última tecnología, que permita preservar el valor de su inversión y para esto requiere que el sistema ofertado use herramientas de última generación y que dicho sistema se mantenga actualizado, por lo cual no es arbitrario requerir que el release del sistema ofertado haya sido liberado a lo sumo 8 meses atrás de esta convocatoria. Creemos que es un tiempo prudencial en el cual los diferentes actores de mercado liberan releases de sus soluciones, considerando que un release lleva correcciones y mejoras tecnológicas. El esquema de releases y versiones no es un esquema postizo ni favorece la participación de empresa alguna, pues para ejemplos citamos software de mercado que usa este esquema:



  • Microsoft Word 2000, usa esquema de versión.release así 9.0.3821 SR-1, que indica que es la versión 9, release 0.3821.

  • Internet Explorer, usa esquema de versión.release así 7.0.5730.11, que indica versión 7 release 0.5730.11.

  • Microsoft Outlook 2000, usa esquema de versión.release así 9.0.3821 SR-1, que indica que es la versión 9, release 0.3821.

  • Adobe Reader 6.0, usa esquema de versión.release así 6.0.2 que indica que es la versión 6, release 0.2.

En todos estos ejemplos de mercado, la versión es la liberación del producto y los releases son cambios menores para mantener el producto actualizado, libre de problemas, con mejoras de seguridad, entre otros, por lo cual no entendemos ni aceptamos que se indique que el requisito favorece a un postor determinado. Le sugerimos revisar si su esquema de versionamiento y actualización del software está en línea con estos ejemplos y estándares de mercado, y encontrar una forma de hacer una equivalencia para poder evaluarlo efectivamente.

Como parte de los requisitos mínimos en el punto 25, se requiere que el POSTOR deberá ajustar su sistema a la regulación peruana, por lo cual sí se está teniendo en cuenta este punto.

Por otra parte, dada que la intención de SEDALIB es contar con una solución con las mejores prácticas nacionales e internacionales en el sector de agua potable y soluciones probadas con altos volúmenes de transaccionalidad, se requieren por lo menos 2 experiencias en agua potable en Latinoamérica, una de ellas de más de 1.000.000 de suministros (pues con estos volúmenes podemos asegurar que de verdad es una solución probada exitosamente con un sinnúmero de casos de uso y variaciones de datos e información) y por lo menos otras 3 de servicios públicos domiciliarios. Entendiendo que este punto se sobrepone a los requisitos de experiencia, el comité ha decidido que entonces como requisito mínimo del postor queda: “Acreditar como mínimo 5 instalaciones en empresas de agua potable o servicios públicos de Perú o Latinoamérica de al menos 250.000 suministros/clientes de la versión del sistema ofertado” y dejar como requisito puntuable en el cuadro 3 “Acreditar por lo menos dos instalaciones de agua potable en Perú o Latinoamérica operando con la versión del sistema ofertado, al menos 1 de ellas de 1.000.000 de suministros de agua potable” con los 5 puntos del ítem original.

Se acepta parcialmente la observación.



OBSERVACION Nº 08


RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 08

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



    • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

    • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

Por lo cual la observación realizada no tiene lugar.

OBSERVACION Nº 09



RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 09

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



    • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

    • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

El requerimiento citado es una funcionalidad requerida de dicha solución o herramienta AM/FM por lo cual no se acepta la observación.

OBSERVACION Nº 10




RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 10

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



    • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

    • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

El requerimiento citado es una funcionalidad requerida de dicha solución o herramienta AM/FM por lo cual no se acepta la observación.
Adicionalmente, en el mercado existen soluciones que tienen este tipo de herramientas (no viene al caso dar nombres propios) como por ejemplo soluciones argentinas, soluciones españolas, y hasta donde tenemos entendido de la solución SDA descrita en su página web, su empresa también cuenta con soluciones de este tipo, con lo cual no hay ningún favorecimiento hacia algún postor. No se acepta la observación.

OBSERVACION Nº 11

RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 11

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



    • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

    • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

El requerimiento citado es una funcionalidad requerida de dicha solución o herramienta AM/FM por lo cual no se acepta la observación.

OBSERVACION Nº 12




RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 12

Ya se ha aclarado anteriormente que pretender desconocer posibilidades de integración vertical y horizontal con otros proveedores de servicios o con terceros es una necesidad de afrontar retos que se avecinan en el horizonte de gestión comercial de empresas de servicios públicos domiciliarios. Consideramos importante reconocer algún puntaje a aquellas empresas que ya tienen experiencia con dichos modelos y que pueden transferir ese conocimiento a SEDALIB. Igualmente, dado que los desarrollos informáticos en las empresas peruanas de agua potable y saneamiento provienen de esfuerzos de desarrollos a la medida, con conocimiento local, es imposible pensar en una inversión que no considere estos nuevos modelos y que deje a la empresa con una herramienta de capacidades similares a las actuales. Dado que este no es un requisito mínimo, no se está restringiendo la participación de ningún postor. Además, ya se ha mostrado que hay empresas en Ecuador, Argentina y otros países de Latinoamérica que tienen modelos similares y que hasta donde sabemos usan soluciones diferentes a la de OPEN de Colombia citada por ustedes, con lo cual no se está favoreciendo a ningún postor. Por tanto la observación no es aceptada.



OBSERVACION Nº 13



RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 13

El requerimiento queda : “El sistema ofertado debe soportar la comercialización y facturación de otros servicios adicionales al agua potable y alcantarillado como venta de equipos, consultorías, asesorías, reparaciones, tomas de laboratorio, entre otras; la facturación de servicios de aseo, tasas municipales, entre otras; y estar capacitado para soportar incluso comercialización y facturación de otros servicios públicos domiciliarios (energía, gas, telecomunicaciones, otros), usando los editores previamente descritos, usando la misma base de datos, manteniendo la visión única de clientes, manejando cuentas de facturación independiente para estos nuevos tipos de servicios y sin hacer desarrollos mayores que modifiquen la arquitectura del sistema”. Con esta modificación, se está requiriendo un sistema que se pueda adaptar a nuevas condiciones de mercado, usando herramientas propias del sistema para adaptarlo a las mismas, y se dan ejemplos de las situaciones que pudieran generar su uso. Dado que esto no es un requisito mínimo no se están excluyendo postores. También ha quedado demostrado que estos modelos están surgiendo en geografías y empresas diferentes a las citadas por ustedes con lo cual no se está favoreciendo a la empresa mencionada por ustedes o a algún otro postor. La observación se acepta parcialmente, modificando el texto del requerimiento a lo descrito en esta respuesta.




OBSERVACION Nº 14



RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 14

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



    • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

    • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

El requerimiento citado es una funcionalidad requerida de dicha solución o herramienta AM/FM por lo cual no se acepta la observación.
OBSERVACION Nº 15



RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 15
Dado que este no es un requisito mínimo, no se está excluyendo de la participación a ningún postor. Adicionalmente, uno de los principios de mejoramiento de las empresas del Estado Peruano es la mejora en calidad de sus procesos, por lo que SEDALIB está interesada en conocer que procesos puede absorber de postores con modelos de calidad ya valorados en su gestión de TI y así hacer que el postor le transfiera este conocimiento para el buen uso y mantenimiento de los sistemas instalados. Se está valorando la transferencia de ese conocimiento a SEDALIB, y no consideramos válido tomar como precedente que en otras licitaciones de SEDALIB esto no se ha solicitado. Para información, hay una corriente de certificaciones ISO y CMM en empresas de software peruanas, que esperamos estén culminando con éxito. No se acepta la observación.
OBSERVACION Nº 16

RESPUESTA DE OBSERVACION Nº 16

El objeto del concurso descrito en el numeral 2 del capítulo IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS indica claramente que el objeto es : LA PROVISIÓN, IMPLANTACIÓN Y ESTABILIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO DE GESTION COMERCIAL Y OPERATIVA, CON GESTION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS AM/FM SOBRE TECNOLOGÍAS GIS. Adicionalmente, se indica en esta misma sección que los objetivos que busca SEDALIB con este proyecto son entre otros:



    • Integrar la Gestión Comercial y la Gestión Técnica mediante el uso de herramientas modernas e innovadoras basadas en tecnologías GIS.

    • Dotar a SEDALIB de un sistema integrado para la gestión de operaciones de la red de distribución de agua y alcantarillado y la gestión comercial...

El requerimiento citado es una funcionalidad requerida de dicha solución o herramienta AM/FM por lo cual no se acepta la observación.
EL COMITÉ ESPECIAL


La base de datos está protegida por derechos de autor ©bazica.org 2016
enviar mensaje

    Página principal