Presentación el presente documento contiene los resultados de las visitas de verificación de estándares efectuadas a las Entidades Administradoras del Servicio



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Participación (61.11%): Esta variable “hace referencia a la percepción de la participación efectiva de los adolescentes para la toma de decisiones sobre los asuntos que les competen, de acuerdo con su edad y nivel de desarrollo”. En un total de 7 de las 9 segundas visitas realizadas, la calificación fue de 5, es decir, que el promedio obtenido en las encuestas, estuvo entre 2 y 3. Esta variable, la cual es evaluada mediante una encuesta a una muestra de adolescentes, indica que algunos de ellos perciben restricciones en sus niveles de participación en aspectos de la vida institucional en los que lo pueden hacer, con las limitaciones que esta modalidad implica.




  • Percepción de la Calidad del servicio (77.78%): Esta variable es “entendida como la percepción que tienen los adolescentes sobre las condiciones de bienestar o satisfacción que les proporciona la modalidad”. En 4 visitas, el puntaje fue de 5, lo cual significa que el promedio obtenido en la encuesta fue de 2 o 3. Esta variable, la cual es verificada mediante una encuesta compuesta por 8 afirmaciones, presentó resultados que permiten inferir que ante el servicio, hay adolescentes que no se sienten cómodos con algunas condiciones como la alimentación, los materiales y el apoyo ofrecido por los adultos del programa.



  • Dotación personal (77.78%): Esta variable “hace referencia a que todos los adolescentes puedan disponer del vestuario básico requerido. (Dotación disponible)”. En 2 casos la calificación fue de 0, pues la dotación de los adolescentes es incompleta para algunos de ellos. En este aspecto se encontró que hay adolescentes vinculados a la modalidad, que no cuentan con algunos elementos como pantalón diario, Camisa de diario, pijama, zapatos, ropa interior.



  • Control de factores de riesgo (77.78%): Esta variable está definida como el “control de las condiciones que generan riesgo de accidentalidad dentro de la institución”. En un total de 2 de las 9 segundas visitas realizadas, la calificación fue de 0, es decir, no se cuenta los con los controles requeridos. Las principales observaciones de los equipos verificadores fue la presencia de toma corrientes desprotegidos, puertas deterioradas, grietas en muros, extinguidor con carga vencida, ventanas con vidrios rotos, falta de señalización de espacios, puertas con astillas.



  • Condiciones de la dotación básica (83.33%): Esta variable “se refiere a las características en las que se encuentra la dotación básica, para la permanencia de los adolescentes en la modalidad”. En 3 casos el resultado fue de 5, lo que se considera como regular estado, pues la dotación cumple entre 1 y 5 de los 6 criterios de calidad definidos. En esta variable se encontró camas desajustadas, con deterioro y presencia de óxido, sábanas y fundas sucias, colchones rotos o desgastados.



  • Condiciones higiénicas de los espacios (83.33%): Esta variable “se refiere al estado de higiene y limpieza de todos los espacios tales como: zona administrativa, aula o salón múltiple, comedor, cocina, despensa o almacenamiento de alimentos, cubículos, espacio de archivo de historias, dormitorios, servicios sanitarios y zona al aire libre”. En 3 de las 23 segundas visitas la calificación fue de 5, es decir que las condiciones son regulares, pues no se cumple entre 1 y 7 de los 8 criterios de calidad. Se encontró lavamanos, sanitarios y duchas sucios, techos con presencia de telarañas y suciedad.



  • Inducción para los nuevos trabajadores (85.71%): Esta variable “se refiere a la implementación del plan de inducción básico para capacitar a los nuevos trabajadores (empleados, contratistas o voluntarios) de la institución, en todos los asuntos relacionados con la modalidad”. En 1 caso se calificó en 0, es decir, no cumple, pues no se desarrollan acciones específicas de inducción para los nuevos trabajadores.



  • Atención psicológica (88.89%): Esta variable “hace referencia al proceso terapéutico que se brinda a los adolescentes con el fin de orientarlos en la solución de las problemáticas o necesidades identificadas en la valoración inicial o por solicitud de atención posterior”. En 2 casos la calificación fue de 5, es decir solo para algunos casos se efectúa la atención psicológica, con los criterios señalados, sólo para algunos de los adolescentes. Sobre esta variable, la principal dificultad consiste en que no hay registro de las acciones y estrategias desarrolladas de acuerdo con lo establecido en la evaluación inicial. Igualmente, no se registra los logros del proceso.



  • Alimentación (88.89%): Esta variable está “definida como el suministro de la alimentación, la cual debe corresponder al 100% de los requerimientos nutricionales (desayuno, almuerzo, dos refrigerios y comida) de acuerdo con la edad, sexo y características de la población, y cumpliendo con la calidad requerida”. En 2 casos el resultado fue de 5, lo que significa que la alimentación es regular, pues cumple entre 1 y 6 de los 7 criterios de calidad definidos. Se encontró ciclos de menús y lista de intercambios sin la aprobación del profesional en nutrición del ICBF y elaborados con más de un año. También se presenta incumplimiento del menú establecido en el ciclo y porciones que no corresponden con lo establecido.



  • Participación activa en las actividades artísticas, culturales, deportivas o recreativas (88.89%): Esta variable es “entendida como la vinculación de los adolescentes, de acuerdo con sus intereses, habilidades, capacidades y destrezas, en actividades artísticas, culturales, recreativas y deportivas”. En 1 visita, la calificación fue de 0, es decir que ninguno de los adolescentes participa en actividades artísticas, culturales, deportivas o recreativas según su interés, habilidad, capacidad y destreza.



  • PLATIN (88.89%): Esta variable “se refiere a la existencia y calidad de la formulación específica del plan de atención individual para cada adolescente”. En 2 casos la calificación fue de 6, pues entre el 51% y 75% de los adolescentes cuenta con el PLATIN elaborado de acuerdo con las condiciones establecidas y en 1 caso la calificación fue de 8, pues entre el 76% y 99% de los adolescentes cuenta con el PLATIN elaborado de acuerdo con las condiciones establecidas. Se encontraron deficiencias en la formulación individual y específica del PLATIN, así como en la de los objetivos y actividades.



  • Condiciones de la dotación personal (88.89%): Esta variable “hace referencia a las características de la dotación personal a partir de la entrega y uso por parte de los adolescentes”. En 2 visitas el resultado fue 5, lo cual se considera en regular estado debido a que se presentan 5 o menos de los 6 criterios establecidos. Se encontraron toallas personales sucias, rotas y manchadas, así como medias, camisetas y pantalones sucios.



  • Contacto con autoridades competentes (88.89%): Esta variable “se refiere a que la modalidad posibilite el contacto con el juez competente, el defensor de familia, el defensor público o apoderado de los adolescentes”. En 1 visita, el resultado fue de 0, ya que no se posibilita dicho contacto.



  • Coordinación con el equipo técnico interdisciplinario del ICBF (88.89%): Esta variable “Corresponde a la coordinación permanente y efectiva con el equipo técnico interdisciplinario del ICBF, con el fin de acompañar y hacer seguimiento al desarrollo del proceso de atención de los adolescentes vinculados a la modalidad”. En 1 visita la calificación fue 0, ya que no se realiza ningún tipo de coordinación con el equipo del ICBF.



  • Fortalecimiento a la familia (88.89%): Esta variable “se refiere a las acciones que desarrolla la modalidad con el fin de asesorar y/o apoyar a la familia para lograr un adecuado manejo de sus relaciones familiares”. En 2 casos el resultado fue de 5, pues las acciones son esporádicas debido a que solo en casos específicos y por solicitud de ellos se desarrollan acciones para fomentar la calidad de las relaciones familiares.



  • Evasión del programa (88.89%): Esta variable es “entendida como el abandono de la modalidad por parte de los adolescentes, sin haber terminado su proceso de atención o sin autorización de la autoridad competente”. En un total de 8 de las 9 segundas visitas realizadas, la calificación fue 8, que corresponde a una evasión media (entre el 1% y el 25%).



  • Condiciones físicas de los espacios (88.89%): Esta variable “Hace referencia al estado y condición de todos los espacios tales como zona administrativa, aula o salón múltiple, comedor, cocina, despensa o almacenamiento de alimentos, cubículos, espacio de archivo de historias, dormitorios, servicios sanitarios y zona al aire libre”. En 2 de las 9 segundas visitas realizadas, la calificación fue de 5, es decir, se encuentran en regular estado, pues no se cumple entre 1 y 6 de los 7 criterios de calidad establecidos en la variable. Principalmente se observó presencia de goteras, oxido en puertas.



  • Proyecto de atención por Modalidad PAM (88.89%): Esta variable “hace referencia a la existencia de un documento elaborado en coherencia con el lineamiento estipulado en el Modelo Pedagógico del Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes, SRPA”. En 1 visita, el resultado fue de 0, lo que se considera como no cumple, pues no cuenta con el Proyecto de Atención, o este no cumple con los criterios de calidad establecidos, como por ejemplo el marco pedagógico del SRPA.



  • Talento humano (88.89%): Esta variable “corresponde al nivel de cumplimiento entre el número y perfil de los trabajadores indicados en el lineamiento técnico - administrativo y estándares del ICBF y el número y perfil de empleados efectivamente vinculados al programa”. En 1 visita, el resultado fue de 0, lo que se considera como no cumple, pues el número y/o perfil de cualquiera de los trabajadores, no corresponde con lo establecido en el lineamiento.



  • Dotación institucional (88.89%): Esta variable “se refiere a los equipos, muebles y enseres que la institución debe tener en los espacios en donde se desarrolla la modalidad”. En 1 visita, el resultado fue de 0, lo que se considera como no cumple debido a que no hay correspondencia con lo establecido en el lineamiento de la modalidad. De manera particular, no se cuenta con un espacio para la atención individual.



  • Material lúdico y deportivo (88.89%): Esta variable “hace referencia a la disponibilidad de elementos que posibiliten las actividades lúdico- deportivas en los adolescentes”. En 1 visita, el resultado fue de 0, es decir que no cuenta con el material lúdico establecido para la modalidad. Específicamente, no se cuenta con ludoteca.

La siguiente es la clasificación de las Instituciones visitadas de acuerdo a los resultados obtenidos:


Tabla No. 68

Clasificación Instituciones resultados Verificación de Estándares – Internado Abierto SRPA


CLASIFICACIÓN POR CONDICIÓN

Numero De Instituciones Por Condición

100% Cumple con sus obligaciones frente a la prestación del servicio

1

Entre 80% y 99% Cumple parcialmente con sus obligaciones frente a la prestación del servicio y requiere seguimiento y asistencia técnica a corto plazo. Máximo 3 meses.

8

TOTAL VISITAS

9

De acuerdo a la anterior tabla tenemos:




  • 12 niños, niñas y adolescentes de 15 cupos contratados, fueron atendidos el día de la visita por 1 instituciones que cumplen con el 100% de los estándares de servicio.

  • 179 niños, niñas y adolescentes de 206 cupos contratados, fueron atendidos el día de la visita por 8 instituciones que cumplen parcialmente los estándares, con porcentajes que se encuentran entre el 80% y el 99.99%.



    1. Casa Hogar Restablecimiento de Derechos

Los resultados obtenidos en las visitas de Verificación de estándares de Calidad realizadas a esta modalidad de atención se presentan a continuación:


Gráfico No. 36

Porcentaje promedio de cumplimiento por Regional – Casa Hogar Restablecimiento de Derechos
La Regional con la calificación más baja es Cundinamarca (89.48%).

Tabla No. 69

Porcentaje promedio de cumplimiento por Estándar – Casa Hogar Restablecimiento de Derechos


VARIABLE

% Cumplimiento

47. Seguimiento Post Egreso

68,75%

32. Informe de Resultado del Proceso de Atención

73,85%

8. Alimentación

78,26%

59. Almacenamiento de alimentos

80,43%

46. Preparación para el egreso

81,82%

44. Preparación a las familias de origen para el reintegro

83,33%

10. Proyecto de Vida

85,22%

5. Atención odontológica

86,96%

61. Personal manipulador de alimentos

86,96%

81. Control de factores de riesgo

86,96%

21. Valoración pedagógica al ingreso

87,50%

40. Aplicación del pacto de convivencia

88,64%

64. Encuesta de satisfacción

88,64%

16. Archivo y registro de la Historia de atención

88,70%

31. Informe de Evolución del Proceso de Atención

89,57%

48. Evasión de la modalidad

89,57%

22. Valoración socio familiar al ingreso

90,48%

26. Seguimiento nutricional

90,91%

33. Manejo y suministro de medicamentos

91,18%

74. Dotación básica

91,30%

75. Dotación personal

91,30%

78. Condiciones de los muebles y menaje

91,30%

83. Talento humano

91,30%

14. Percepción de la Calidad del servicio

93,18%

52. Plan integral de salud

93,48%

54. Condiciones de la dotación básica

93,48%

55. Condiciones de la dotación personal

93,48%

62. Prácticas higiénicas y medidas de protección del personal manipulador de alimentos

93,48%

65. Análisis y evaluación de Sugerencias

93,48%

66. Estrategia de seguimiento y evaluación institucional

93,48%

2. Vacunación

94,00%

17. Valoración psicológica al ingreso

95,24%

3. Atención médica

95,45%

27. Seguimiento de salud física

95,45%

24. Plan de Atención Integral

95,65%

30. Estudio de Caso

95,65%

51. Plan para incentivar los potenciales del desarrollo humano

95,65%

53. Condiciones físicas de la vivienda

95,65%

63. Calidad de los alimentos

95,65%

67. Archivo de hojas de vida

95,65%

70. Aviso de Atención

95,65%

79. Capacidad de espacios en dormitorios

95,65%

84. Licencia de funcionamiento

95,65%

1. Afiliación efectiva al sistema general de seguridad social en salud

96,52%

23. Evaluación ocupacional

97,22%

19. Valoración nutricional inicial

97,62%

20. Valoración odontológica al ingreso

97,62%

7. Auto cuidado e higiene

97,83%

15. Cronograma de Actividades

97,83%

50. Plan de Formación Integral

97,83%

60. Condiciones del Servicio de Alimentos

97,83%

69. Formación y capacitación

97,83%

11. Cobertura en educación formal

98,18%

4. Intervención hospitalaria o de urgencia

100,00%

6. Atención Psicológica

100,00%

9. Documento de identidad

100,00%

12. Cobertura en formación laboral

100,00%

13. Participación activa en las actividades artísticas, culturales, recreativas o deportivas

100,00%

18. Valoración de salud al ingreso

100,00%

25. Avances y condiciones del proceso de atención

100,00%

28. Contacto con la autoridad competente

100,00%

29. Gestión para documentos de identidad

100,00%

34. Apoyo educativo

100,00%

35. Orientación de tareas y trabajos escolares

100,00%

36. Actividades vocacionales

100,00%

37. Actividades artísticas, culturales, deportivas o recreativas

100,00%

38. Gobierno institucional

100,00%

39. Pacto de convivencia

100,00%

41. Contacto institucional con la familia de origen y/o red vincular

100,00%

42. Contacto de los niños, niñas y adolescentes con sus familias de origen y/o red vincular

100,00%

43. Fortalecimiento a la familia de origen

100,00%

45. Novedades de ingresos y egresos

100,00%

49. Acciones ante la evasión

100,00%

56. Condiciones higiénicas de la vivienda

100,00%

57. Implementos de aseo personal

100,00%

58. Ubicación en dormitorio

100,00%

68. Selección de personal

100,00%

71. Servicios básicos

100,00%

72. Espacios básicos

100,00%

73. Dotación institucional

100,00%

76. Dotación escolar

100,00%

77. Material lúdico deportivo

100,00%

80. Capacidad del aula o salón múltiple

100,00%

82. Botiquín de primeros auxilios

100,00%

85. Representación legal

100,00%

Las mayores deficiencias se presentan en los siguientes estándares:




  • Seguimiento Post Egreso (68.75%): Hace referencia a las acciones de seguimiento al proceso de los niños, niñas y adolescentes durante los seis meses siguientes a su egreso de la modalidad. Esta es una responsabilidad del operador, sin embargo se evidencia ausencia de los informes de seguimientos en las historias de atención, y la no realización de la llamada y la visita domiciliaria después del egreso.




  • Informe de Resultado del Proceso de Atención (73.85%): Las Instituciones no cumplen con el requerimiento del ICBF en los Informes de Resultado del Proceso de Atención. En este orden de ideas, no hay registro de la información que integra y resume los resultados alcanzados al terminar el proceso o cambio de medida o modalidad de los Niños, Niñas y Adolescentes, respecto a las condiciones identificadas en las valoraciones consignadas en el Plan de Atención Integral y trabajadas durante la permanencia en la modalidad. El responsable del cumplimiento de esta variable es el Operador.



  • Alimentación (78.26%): Las instituciones no están cumpliendo con los mínimos requeridos por el ICBF en el sentido de que no se realiza el suministro de la alimentación con todos los requerimientos nutricionales acorde con la edad, sexo y características de la población y cumpliendo con la calidad requerida, no se están sirviendo las porciones estandarizadas de acuerdo a la minuta patrón, los ciclos de menús y la lista de intercambio no está siendo aprobada por el centro zonal. Esta variable responsabilidad del Bienestar Familiar y del operador.




  • Almacenamiento de alimentos (80.43%): Se presentan deficiencias en las condiciones en las cuales se están almacenados los alimentos, no se está cumpliendo con todos los criterios mínimos establecidos por el ICBF: Se evidencian alimentos congelados sin el rótulo correspondiente, no se está controlando las temperaturas de los equipos de refrigeración y congelación y se encuentran alimentos vencidos. El operador es el responsable de garantizar un adecuado almacenamiento de los alimentos.



  • Preparación para el egreso (81.82%): Se encuentra dificultad por parte de las Instituciones en la preparación de los Niños, Niñas y Adolescentes para su egreso. En otras palabras, no hay desarrollo de acciones que faciliten el proceso de egreso, ya sea por reintegro a su familia, adopción o cambio de medida.



  • Preparación a las familias de origen para el reintegro (83.33%): Las Instituciones no desarrollan programas o acciones de carácter educativo y/o terapéutico dirigidas a las familias biológicas, que han sido vinculadas al proceso administrativo de restablecimiento de derechos de los niños, niñas o adolescentes con el fin de facilitar el proceso de reintegro. El responsable del cumplimiento de este programa es el Operador.



  • Proyecto de Vida (85.22%): Las instituciones tienen dificultad en la construcción de los proyectos de vida con los niños, niñas y adolescentes, no se evidencian claramente los objetivos identificados por lo tanto, no se están desarrollando acciones encaminadas a que los niños, niñas y adolescentes desarrollen un pensamiento autocritico y reflexivo. El cumplimiento de esta variable es responsabilidad del operador.



  • Atención odontológica (86.96%): Los niños, niñas y adolescentes no cuentan con las atenciones odontológicas de acuerdo a las necesidades identificadas en la valoración inicial. Las instituciones no están cumpliendo con los tiempos de atención y seguimiento odontológico de acuerdo al tratamiento que cada niño, niña y adolescente requiere. Brindar esta atención es responsabilidad del operador.



  • Personal manipulador de alimentos (86.96%): El personal encargado de la preparación y servido de los alimentos no cumple con los mínimos requeridos por el ICBF: Reporte de exámenes de laboratorio: coprológico seriado, KOH uñas y frotis faríngeo, mínimo con 6 meses de realización. Los operadores son los responsables que las manipuladoras tengan toda su documentación al día.




  • Control de factores de riesgo (86.96%): Los operadores son los responsables de controlar los riesgos de accidentalidad en las instituciones. Sin embargo, se evidencian toma corrientes sin protección, extintores sin carga, puertas de baños deterioradas, con óxido y latas levantadas, escaleras sin antideslizantes, vidrios quebrados.




  • Valoración pedagógica al ingreso (87.50%): La mayoría de los Niños, Niñas y Adolescentes de las Instituciones no cuentan con la valoración pedagógica cuando ingresan a la modalidad. En este sentido, no se pueden conocer las competencias básicas educativas que determinan el nivel escolar o los apoyos pedagógicos que requieren los Niños, Niñas y Adolescentes. El responsable del cumplimiento de las valoraciones pedagógicas es el Operador.



  • Aplicación del pacto de convivencia (88.64%): Se encuentra deficiencias del Pacto de Convivencia en tanto la percepción que tienen los Niños, Niñas y Adolescentes de él es que no es claro y no hay coherencia entre el pacto de convivencia y las recompensas y amonestaciones que utilizan en la modalidad. En este sentido, el Operador del Servicio no está cumpliendo con los requisitos que pide el ICBF.




  • Encuesta de satisfacción (88.64%): La encuesta de satisfacción en las Instituciones de modalidad Casa Hogar, no cumplen con la totalidad de los criterios relacionados en el estándar. Así mismo, no presentan comparaciones con mediciones anteriores y por lo tanto, no se puede evidenciar el nivel de mejoramiento ni de satisfacción de los Niños, Niñas y Adolescentes en las Instituciones. El responsable de la aplicación de la Encuesta de Satisfacción es el Operador del Servicio.




  • Archivo y registro de la historia de atención (88.70%): Las historias de los niños, niñas y adolescentes de la instituciones, no cuentan con toda la documentación requerida por el ICBF, se evidencia ausencia de valoraciones iniciales de odontológica, nutrición, valoraciones físicas y del área socio familiar. Adicionalmente no cuentan con los documentos que evidencian la garantía de los derechos en salud (Afiliación al Sistema de Seguridad Social), existencia (Registro Civil y documentos de identidad, carnet de vacunas). Los operadores de las instituciones son los responsables de la organización de las carpetas de los niños, niñas y adolescentes, y tienen una responsabilidad compartida con las familias, garantizando el cumplimiento de los derechos.



  • Informe de Evolución del Proceso de Atención (89.57%): Las instituciones no están cumpliendo con los criterios mínimos exigidos por el ICBF, en los informes de los niños, niñas y adolescentes, ya que se realizan después de los tres meses que se tienen establecidos para realizar el seguimiento y los informes no son firmados por los profesionales que realizan los seguimientos. La realización de los informes con todos los criterios establecidos es responsabilidad del operador.




  • Evasión de la modalidad (89.57%): Se puede evidenciar un alto grado de abandono de la modalidad por parte de los Niños, Niñas o Adolescentes, sin haber terminado su proceso de atención o sin autorización de la autoridad competente. El responsable de que no haya evasión y que los Niños, Niñas y Adolescentes culminen sus procesos es el Operador del Servicio.

La siguiente es la clasificación de las Instituciones visitadas de acuerdo a los resultados obtenidos:


Tabla No. 70

Clasificación Instituciones resultados Verificación de Estándares – Casa Hogar Restablecimiento de Derechos


CLASIFICACIÓN POR CONDICIÓN

Numero De Instituciones Por Condición

100% Cumple con sus obligaciones frente a la prestación del servicio

2

Entre 80% y 99% Cumple parcialmente con sus obligaciones frente a la prestación del servicio y requiere seguimiento y asistencia técnica a corto plazo. Máximo 3 meses.

21

TOTAL VISITAS

23

De acuerdo a la anterior tabla tenemos:




  • 24 de 24 niños, niñas y adolescentes inscritos, fueron atendidos el día de la visita por 2 instituciones que cumplen con el 100% de los estándares de servicio.

  • 383 de 404 niños, niñas y adolescentes inscritos, fueron atendidos el día de la visita por 21 instituciones que cumplen parcialmente los estándares, con porcentajes que se encuentran entre el 80% y el 99.99%.


    1. Internado en Conflicto con la Ley

Los resultados obtenidos en las visitas de Verificación de estándares de Calidad realizadas a esta modalidad de atención se presentan a continuación:


Gráfico No. 37

Porcentaje promedio de cumplimiento por Regional – Internado en Conflicto con la Ley
La Regional con la calificación más baja es Bolívar (88.49%).

Tabla No. 71

Porcentaje promedio de cumplimiento por Estándar – Internado en Conflicto con la Ley


VARIABLE

% Cumplimiento

79. Control de factores de riesgo

56,25%

58. Condiciones físicas de los espacios

78,13%

30. Seguimiento nutricional

80,00%

6. Alimentación

81,25%

51. Evasión del programa

81,25%

71. Condición de los equipos

81,25%

12. Participación

84,38%

22. Archivo y registro de la historia integral

86,25%

59. Condiciones higiénicas de los espacios

87,50%

60. Almacenamiento de alimentos

87,50%

67. Talento humano

87,50%

15. PLATIN

90,00%

4. Atención odontológica

90,63%

14. Percepción de la Calidad del servicio

90,63%

20. Condiciones de la dotación básica

90,63%

56. Archivo de las hojas de vida

90,63%

61. Condiciones de servido de alimentos

90,63%

7. Cobertura en educación

92,50%

1. Diagnóstico integral

93,75%

16. Informe de seguimiento

93,75%

29. Valoración nutricional al ingreso

93,75%

63. Dotación básica

93,75%

64. Dotación personal

93,75%

73. Capacidad de espacios en dormitorios

93,75%

78. Requisitos del espacio para almacenamiento de alimentos

93,75%

84. Licencia de funcionamiento

93,75%

2. Afiliación efectiva al sistema general de seguridad social en salud

96,25%

17. Informe integral de egreso

96,25%

26. Manejo y suministro de medicamentos

96,67%

35. Evaluación ocupacional

96,67%

21. Condiciones de la dotación personal

96,88%

24. Seguimiento de salud física

96,88%

28. Valoración odontológica al ingreso

96,88%

50. Seguimiento post egreso

96,88%

11. Proyecto de vida

98,75%

3. Atención médica

100,00%

5. Atención psicológica

100,00%

8. Cobertura en formación laboral

100,00%

9. Documento de identidad

100,00%

10. Vinculación de las familias en el proceso de intervención

100,00%

13. Participación activa en las actividades artísticas, culturales, deportivas o recreativas

100,00%

18. Análisis y evaluación de sugerencias

100,00%

19. Implementos de aseo personal

100,00%

23. Valoración de salud al ingreso

100,00%

25. Tratamientos médicos

100,00%

27. Promoción de la salud y prevención de la enfermedad

100,00%

31. Valoración psicológica al ingreso

100,00%

32. Prevención de desastres

100,00%

33. Evaluación de competencias educativas

100,00%

34. Apoyos pedagógicos y nivelación académica

100,00%

36. Capacitación vocacional

100,00%

37. Educación no formal

100,00%

38. Cronograma de actividades

100,00%

39. Gestión para la obtención de documentos

100,00%

40. Sensibilización para la restauración del perjuicio causado

100,00%

41. Valoración socio familiar al ingreso

100,00%

42. Contacto con el defensor de familia

100,00%

43. Coordinación con el equipo técnico interdisciplinario del ICBF

100,00%

44. Prevención y detección del maltrato

100,00%

45. Prevención, detección y manejo en el consumo de sustancias psicoactivas

100,00%

46. Prevención, detección y manejo de situaciones de maltrato en el ámbito institucional

100,00%

47. Desarrollo de vínculos afectivos

100,00%

48. Fortalecimiento a la familia

100,00%

49. Preparación para el egreso

100,00%

52. Acciones ante la evasión

100,00%

53. Pacto de convivencia

100,00%

54. Selección de personal

100,00%

55. Programa de salud ocupacional

100,00%

57. Formación y capacitación

100,00%

62. Personal manipulador de alimentos

100,00%

65. Dotación escolar

100,00%

66. Servicios básicos

100,00%

68. Inducción para los nuevos trabajadores

100,00%

69. Dotación institucional

100,00%

70. Botiquín de primeros auxilios

100,00%

72. Existencia de los espacios

100,00%

74. Capacidad del comedor

100,00%

75. Capacidad de espacios en aula o salón múltiple

100,00%

76. Capacidad de espacios en talleres vocacionales

100,00%

77. Proporción de sanitarios, lavamanos y duchas

100,00%

80. Disposición de basuras

100,00%

81. Material lúdico y deportivo

100,00%

Personería jurídica

100,00%

83. Representación legal

100,00%

85. Concepto sanitario

100,00%

Las mayores deficiencias se presentan en los siguientes estándares:




  • Control de factores de riesgo (56.25%): Al interior de la institución aún no se controlan totalmente los riesgos de accidentalidad en los espacios en donde se desarrollan las diferentes actividades. Se identificaron ventanas de comedor y cocina sin anjeos (En una institución de Cúcuta), puertas y ventanas con astillas y latas levantadas, alberca sin protección y tomas corrientes sin protección.




  • Condiciones físicas de los espacios (78.13%): Se encuentran puertas y ventanas con astillas, oxido y latas levantadas. El operador manifiesta que no ha realizado acciones de mantenimiento a la infraestructura. Esta condición es responsabilidad del ente territorial, ICBF y operador. Teniendo en cuenta que la infraestructura en donde funciona las Instituciones en gran medida son antiguas y de propiedad del ente territorial o de ICBF, las acciones de mejora son tardías.



  • Seguimiento nutricional (80.0%): Los seguimientos que se están realizando a los niños, niñas y adolescentes en las instituciones no se están realizando con la periodicidad establecida por el ICBF, ni con los criterios mininos establecidos. Los seguimientos no llevan los indicadores, no hay diagnóstico nutricional. La nutricionistas contratadas por el operador son las responsables de cumplir con lo que se requiere en esta variable.



  • Alimentación (81.25%): Una institución no están cumpliendo con las exigencias del ICBF: No se realiza el suministro de la alimentación, con los requerimientos nutricionales acorde con la edad, sexo y características de la población, no cumplen con la calidad requerida, no se están sirviendo las porciones estandarizadas de acuerdo a la minuta patrón, específicamente en lo referente a los gramajes de la minuta por parte del ICBF y publicarla. Esta variable responsabilidad del Bienestar Familiar y del operador.



  • Evasión del programa (81.25%): Las instituciones no cuentan con estrategias de enganche que logren motivar a los adolescentes a realizar su proceso. Se requiere implementar y fortalecer de intervenciones terapéuticas tendientes a lograr mayor compromiso de los adolescentes con su proceso, vinculando a su familia en el mismo.




  • Condición de los equipos (81.25%): Se evidencian en la institución sillas y mesas rotas en áreas comunes, dormitorios y comedor; en los talleres de panadería y en la cocina los mesones presentan oxido, así como en la licuadora industrial.



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