Presentación el presente documento contiene los resultados de las visitas de verificación de estándares efectuadas a las Entidades Administradoras del Servicio



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Cumplimiento con los requisitos de supervisión (97.67%): La entidad debe llevar un registro del cumplimiento de los requisitos exigidos por la Supervisión del Contrato, relacionados con la participación en los Comités Técnicos Operativos Municipales, planes de mejora por unidad de servicio con el respectivo seguimiento, informes técnicos aprobados por el Supervisor del Contrato y copia de la entrega de la evaluación organoléptica de los alimentos realizados. Sin embargo, se observó que no en todos los casos se realiza la evaluación organoléptica para conocer si los alimentos suministrados cumplen con las condiciones de presentación, consistencia, sabor, olor, acordes para la población atendida. Los operadores señalaron no haber recibido esta evaluación por parte del Centro Zonal. De igual forma, en otros casos no se evidenció participación del Hogar Infantil en los Comités técnicos Operativos, refiriendo que no han sido convocados, lo que no le permite al Supervisor conocer el funcionamiento de estos Hogares Infantiles, máxime cuando estos Comités se realizan cada dos meses. Por lo anterior, el Centro zonal debe fortalecer la comunicación continua y permanente con las Entidades Administradoras.




  • Seguimiento al Servicio (97.90%): Como parte del proceso que realiza la entidad para garantizar que el servicio se preste con las condiciones requeridas para el logro de los objetivos propuestos con los niños y niñas beneficiarios, el Hogar Infantil debe realizar seguimiento sistemático al servicio que desarrolla, verificando que el trabajo de las jardineras se realice acorde con los lineamientos, que los niños y niñas se encuentren inscritos en el programa de Crecimiento y Desarrollo, que cuenten con el esquema de vacunación completo y con registro civil, que estén vinculados al SGSSS, que la entrega de alimentos correspondan a la minuta, que las cuotas de participación no excedan los montos autorizados, que las manipuladoras cuenten con carné de manipulación de alimentos, el número de niños y niñas atendidos en el mes, funcionamiento de los comités de padres de familia y que no se realicen actividades proselitistas en los Hogares, como elementos mínimos. No obstante, los operadores no realizan el seguimiento mensual o no lo realizan sobre todos los aspectos mínimos requeridos. A manera de ilustración, en algunos casos, las Asociaciones de Padres de Familia, manifiestan falta de tiempo para realizar visitas mensuales a todas las unidades para realizar este seguimiento. Esta variable y la anterior, corresponden a controles que permiten evidenciar las falencias y la toma de medidas correctivas cuando sea necesario, controles que no se realizan en un número representativo de las entidades visitadas.




  • Vinculación del Talento Humano (99.14%): La entidad administradora debe vincular el personal mediante contrato de prestación de servicios o mediante contrato laboral, cumpliendo con todas las condiciones establecidas por la Ley. En algunos casos, no se deja soporte documental de los pagos de parafiscales o Administradora de Riegos Laborales, lo que no permite comprobar en el momento de la visita que se esté cumpliendo con estos requisitos. Adicionalmente, se observa que el operador celebra el Contrato y luego hace exigible los soportes, razón por la cual, en el momento de la visita no fue posible observar estos soportes. El Supervisor del contrato debe realizar seguimiento oportuno a esta obligación.




  • Material didáctico duradero (99.22%): La entidad no hace entrega anual de todo el material didáctico duradero de acuerdo con lo establecido en el lineamiento. Este material es esencial en el Hogar Infantil, ya que propicia la construcción del pensamiento lógico, a través de rompecabezas, fichas, cubos dominós; impulsa la comunicación verbal, el conocimiento y la recreación de la cultura propia y el manejo del cuerpo como expresión de sentimientos a través de cuentos infantiles, láminas para describir diferentes situaciones, instrumentos musicales y títeres; ofrece juegos simbólicos que facilitan la interacción, la comunicación, la construcción de la norma, la conquista de la identidad, del manejo del cuerpo y de la autoestima a través de Muñecas, Balones, Pelotas, Carros, Volquetas, Aviones, Lanchas, Herramientas, Planchas, Máquina de coser, Utensilios de cocina, entre otros. Lo anterior pone de manifiesto, que el proceso de educación inicial llevado a cabo en estos Hogares, no cumple con todos los parámetros establecidos, en donde la dotación en un recurso fundamental para el desarrollo de las actividades propuestas.

La siguiente es la clasificación de las EAS visitadas de acuerdo a los resultados obtenidos:




Tabla No. 19

Clasificación EAS resultados Verificación de Estándares – EAS Hogar Infantil


CLASIFICACIÓN POR CONDICIÓN

Numero De EAS Por Condición

100% Cumple con sus obligaciones frente a la prestación del servicio

551

Entre 80% y 99% Cumple parcialmente con sus obligaciones frente a la prestación del servicio y requiere seguimiento y asistencia técnica a corto plazo. Máximo 3 meses.

70

Entre 60% y 79% Cumple parcialmente con sus obligaciones frente a la prestación del servicio y requiere seguimiento y asistencia técnica inmediata. Máximo 1 meses.

20

59% o menos No garantiza el cumplimiento de sus obligaciones y requiere actuaciones técnicas, jurídicas o administrativas según corresponda

2

TOTAL VISITAS

643

De acuerdo a la anterior tabla tenemos:




  • Hay 551 Entidades que cumplen con el 100% de los estándares de servicio con las cuales se tiene contratado 76.995 cupos.

  • Hay 70 Entidades que cumplen parcialmente los estándares, con porcentajes que se encuentran entre el 80% y el 99.99% con las cuales se tiene contratado 7.488 cupos.

  • Hay 20 Entidades que cumplen parcialmente los estándares, con porcentajes que se encuentran entre el 60% y el 79.99 con las cuales se tiene contratado 1.986 cupos.

  • Hay 2 Entidades que cumplen parcialmente los estándares, con porcentajes inferiores al 60% con las cuales se tiene contratado 175 cupos y se relacionan a continuación:




Regional

Centro Zonal

Municipio

Nombre de la Entidad Contratista

Número de cupos contratados

CESAR

AGUACHICA

PAILITAS

ASOC DE PADRES HOGAR INFANTIL PAILITAS

75

CUNDINAMARCA

FACATATIVA

BOJACA

ASOCIACION DE PADRES FAMILIA DEL HOGAR INFANTIL BOJACA

100




      1. Unidades de Servicio

Los resultados obtenidos en las visitas de Verificación de estándares de Calidad realizadas a las US de esta modalidad de atención se presentan a continuación:


Gráfico No. 11

Porcentaje promedio de cumplimiento por Regional – US Hogar Infantil
Las Regionales con las calificaciones más bajas son Tolima (81.71%), Norte de Santander (82.89%), Putumayo (86.44%), Cundinamarca (88.99%) y Sucre (89.73%).
Tabla No. 20

Porcentaje promedio de cumplimiento por Estándar – US Hogar Infantil


VARIABLE

2 Visita

66. Seguridad de la piscina

66,67%

63. Disponibilidad de espacios

76,39%

49. Evaluación de satisfacción con el servicio

86,11%

64. Dotación del Servicio de Alimentos

87,04%

58. Licencia de Construcción

87,50%

45. Condiciones físicas de los espacios

89,81%

57. Concepto de uso de suelo

90,00%

17. Análisis Químico

91,44%

56. Concepto Sanitario

92,13%

21. Suplementación con micronutrientes

92,52%

71. Suficiencia del talento humano

92,59%

62. Accesibilidad

93,52%

14. Manual de Buenas Prácticas de Manufactura

93,75%

59. Certificado de aptitud para funcionamiento

93,82%

22. Plan de emergencia

94,33%

70. Perfil del Talento Humano

94,44%

8. Póliza de aseguramiento

94,54%

37. Sugerencias

94,91%

18. Plan de Saneamiento

95,14%

44. Bienestar y satisfacción del talento humano

95,14%

15. Ciclo de menús

95,37%

61. Factores de riesgo en el entorno

95,83%

12. Información a las familias sobre riesgos en la salud

96,06%

2. Crecimiento y desarrollo

96,11%

4. Remisión y atención por signos de malnutrición

96,24%

23. Plan de seguridad

96,53%

29. Planeación pedagógica

96,76%

48. Fortalecimiento Institucional

96,86%

13. Procedimiento para el suministro de medicamentos

96,99%

50. Identidad Institucional

97,69%

27. Proyecto Pedagógico

97,92%

54. Gestión documental

97,92%

16. Minuta Patrón

98,15%

30. Ambientes pedagógicos

98,15%

35. Pacto de convivencia

98,15%

65. Control de riesgos

98,15%

9. Acciones educativas con las familias para prevenir enfermedades prevalentes

98,38%

20. Seguimiento Nutricional

98,38%

33. Reflexión pedagógica

98,38%

28. Bienestar, seguridad y buen trato

98,61%

41. Formación del Talento Humano

98,61%

42. Gestión de talento humano

98,68%

11. Servicios institucionales de derechos

98,84%

34. Formación para familias

98,84%

47. Muebles, enseres y materiales administrativos

98,84%

24. Procedimiento para casos fortuitos

99,07%

39. Coordinación Interinstitucional

99,07%

46. Uso de muebles, enseres y material didáctico

99,07%

67. Botiquín

99,07%

10. Información a la familia sobre signos de alteración del desarrollo

99,14%

3. Esquema de vacunación

99,17%

26. Articulación con el servicio de salud

99,31%

32. Participación de los niños y las niñas

99,31%

6. Activación de rutas ante amenaza o vulneración de derechos

99,54%

25. Registro de novedades y situaciones especiales

99,54%

31. Seguimiento al desarrollo infantil

99,54%

36. Participación de las familias

99,54%

38. Información a la familia sobre el proceso de desarrollo

99,54%

55. Directorio

99,54%

1. Afiliación efectiva al sistema general de seguridad social en salud

99,63%

43. Vinculación del Talento Humano

99,65%

5. Prácticas de cuidado

99,77%

40. Redes

99,77%

51. Reporte y actualización de información

99,77%

7. Registro Civil

99,81%

19. Control del cumplimiento del ciclo de menús por terceros

100,00%

52. Plan financiero

100,00%

53. Gestión de recursos

100,00%

60. Servicios Básicos

100,00%

68. Contabilidad

100,00%

69. Transporte

100,00%
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