Programa "hablemos"



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PROGRAMA “HABLEMOS”

La Hotelería en la encrucijada de los nuevos escenarios

Horario: 11.00 a 14:00 horas



17de octubre de 2008

HACIA DONDE VA LA HOTELERÍA DEL SIGLO XXI

Objetivo
Situar la hotelería española en el escenario actual, de manera general, haciendo una valoración de la oferta, analizando sus ventajas y desventajas competitivas y diseñar o establecer el camino más apropiado que debe recorrer en los próximos años para mantener un liderazgo efectivo a nivel mundial.

Expertos


  1. Crisanto Román. Director General. Hotel Lopesan Costa Meloneras



  1. Eduardo Ollé. Director. Parador La Granja


  1. Pablo Vila. Subdirector General. TransHotel (Hoteles)



  1. Inmaculada Palencia. Directora General. Hotel Gran Meliá Fénix




  1. J. Miguel Bordera Francés. Director Zona Costa del Sol. Hoteles medPlaya




  1. Marco Paredes. Director. Hotel Gran Meliá Victoria.




  1. Antonio Aguiar. Director General de Operaciones. Grupo Hoteles Cidadela



  1. Bruno Hallé Boix, Consultor. Magma Turismo



Moderador


18 de octubre de 2008

LAS NUEVAS ESTRATEGIAS DE LA COMERCIALIZACIÓN:

¿SIRVEN PARA FIDELIZAR CLIENTES?

Objetivo
Analizar las nuevas tendencias de la comercialización, el marketing, etc., relacionadas con el desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación (e-comerce), los cambios que se están produciendo en la demanda, la globalización y cuales son los comportamientos de los clientes ante estas situaciones de cambio y competitividad permanentes.
Expertos


  1. Francisco Fernández. Connect-Worlwide Global E-Commerce Representation




  1. Eva García. Jefe de Ventas Nacional. Hoteles Silken




  1. Juan Gómez. Global Account Spain & Portugal. Kempinski Hotels




  1. Cosme Pou. Director. Hotel Valentin Reina Paguera




  1. Jesús Arnedo. Director Regional Zona Norte. Hoteles Hesperia




  1. Mónica Friera Acebal. Directora Comercial. Hotel Hesperia Madrid



Moderador


  • Jesús Felipe Gallego. Director ASEHS – AIDETUR. Director Proyecto Hotel Universe

19 de octubre de 2008

LOS RECURSOS HUMANOS: UN PROBLEMA PERMANENTE O UNA INVERSIÓN RENTABLE

Objetivo
Como es uno de las cuestiones que más preocupa a las empresas, se analizará la evolución del el área de recursos humanos en los hoteles durante la última década, como está influyendo la incorporación de los trabajadores procedentes de la inmigración, cómo se percibe la profesionalidad, qué dificultades plantea una excesiva rotación y la contratación y si existe un nivel de motivación que permita tener plantillas líderes para competir.
Expertos


  1. Paula Greciet Paredes. Subdirectora Adjunta de Gestión de Formación Ocupacional. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales




  1. Pilar Felipe Peira. Subdirectora Regional de Recursos Humanos. Hoteles Hesperia




  1. Antonio Flores Sentí. Director




  1. Alex González Pozo. Director de Alojamiento. Hotel Ritz Madrid



  1. Trinidad Alonso. Recursos Humanos. NH Hoteles




  1. Sergio Marín. Empleo Consulting




  1. Francesc Orobitg. Director General. Escola Superior d¨Hosteleria de Barcelona




  1. Isabel Carrillo. Socia Consultora RRHH. Tundra Capital




  1. Joan Mari Serra.  Director Adjunto Dirección Económica- Financiera de Paradores de Turismo de España



Moderador


  • Jesús Felipe Gallego. Director ASEHS – AIDETUR. Director Proyecto Hotel Universe


20 de octubre (foro abierto-Dirección Hostelco)

LA HOTELERÍA ESPAÑOLA EN LOS PAÍSES EMERGENTES Y LAS MARCAS INTERNACIONALES EN NUESTRO MERCADO: OPORTUNIDAD PARA CRECER

Objetivo
Uno de los retos más importantes de la hotelería española es la internacionalización. Durante los últimos años diferentes cadenas españolas han abierto hoteles en otros países, principalmente, vacacionales. Se trata de analizar cual es el posicionamiento real en el mercado internacional, ver la posibilidad de fusiones y/o compras para competir con las grandes corporaciones hoteleras y evaluar la penetración de éstas en el mercado español.
Expertos


  1. Ton Lodder. Director General. Hoteles T3




  1. Carlos Romero. Director de Investigación, Desarrollo e Innovación. Segitur




  1. Albert Bramona. Gerente. Gremi Hotels de Barcelona




  1. Antoni Costa i Costa. Director. Centro de Conocimiento e Innovación Turística del Consejo Superior de las Cámaras de Comercio.




  1. Albert Grau. Consultor. Magma Turismo.



Moderador


  • Jesús Felipe Gallego. Director ASEHS – AIDETUR. Director Proyecto Hotel Universe

21 de octubre de octubre

¿VENDEMOS CALIDAD Y TENEMOS ENTORNOS MEDIOAMBIENTALES ADECUADOS?

Objetivo
La Calidad se ha convertido en uno de los paradigmas de los últimos años y es conveniente valorar su estado actual a nivel general en los hoteles y como han influido los programas, certificaciones, etc., relacionados con la misma, cómo se percibe en otros países y cual es el posicionamiento de la hotelería en la gestión medioambiental y su realidad en los establecimientos y sus entornos.
Expertos


  1. Fernando Joaquin Porto Vila. Pollentia Club Resort, Alcudia, Mallorca




  1. María José Aguiló. Gerente del Consorcio de Promoción Exterior. Agrupación Hotelera, Alcudia, Mallorca




  1. Jorge Blasco. Director General. Hotel Guadalpín Banús, Marbella, Málaga




  1. Darío Pérez. Creara

Moderador


  • Jesús Felipe Gallego. Director ASEHS – AIDETUR. Director Proyecto Hotel Universe








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