Universidad de guayaquil



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partamento de Bienestar Estudiantil de la Facultad de Ciencias Administrativas: Se mostró homogeneidad en el grupo. En cuanto al espacio físico no es el adecuado para sus derivaciones; y en los casos psicológicos, no existe la confidencialidad apropiada para el paciente.
Grupo de estudiantes de los talleres: Los estudiantes de los diversos cursos, manifestaron diferencias en cuanto a la modalidad de atención:
En el matutino, hubo grupos más grande y más dinámico.
Vespertino, grupos no tan extensos, pero con más espacios de reflexión del tema de violencia de género.
Nocturno, con muy poca asistencia, y en la ejecución de los talleres hubo más esfuerzo por el cansancio laboral y el estado ánimo poco activo.
3.3. Evaluación de las necesidades del grupo
El diagnóstico o evaluación de necesidades constituye una de las fases fundamentales del proceso de sistematización y se basa en el principio de que es necesario conocer para actuar con eficacia y eficiencia.
Al momento de evaluar la situación real del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Facultad de Ciencias Administrativas, se detectó la necesidad de espacios físicos, ya que no cuentan con un área para dar las orientaciones psicológicas a quienes lo requieran, lo que fue percibido cuando se realizaron las entrevistas.
Sumado a ello, el poco conocimiento que tienen los estudiantes de los servicios que ofrece el Departamento de Bienestar Estudiantil de la Facultad.
3.4. Diseño y planificación de la intervención
En esta parte, se programaron los talleres, entrevistas y mesas informativas. También la logística y se prepararon los instrumentos de información del paciente según el objetivo planteado. Todo esto, acorde a un cronograma académico designado por la Facultad de Ciencias Administrativas en coordinación con el Departamento de Atención Integral que trata el tópico de género.
3.5. Ejecución e implementación
El proceso de sistematización llevado a cabo en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil, fue considerado como una aportación valiosa para el Departamento de Bienestar Estudiantil de esta unidad

académica, debido a que se logró abrir espacios de reflexión en los estudiantes y la oportunidad de conocer los servicios que ofrece el mismo.


3.6. Evaluación final: Cualitativa
En la sistematización se produjo un nuevo conocimiento, porque permitió comprender e ir más allá de la búsqueda de nuevas probabilidades para las próximas intervenciones, analizando los aciertos y desaciertos de este proceso.
Los instrumentos permitieron valorar de forma cualitativa la experiencia, pues se obtuvieron las entrevistas de los estudiantes, se realizaron talleres y mesas informativas. Lográndose con estos instrumentos conocer parte de la estructura psicológica de los estudiantes, construcciones sociales y hechos transcendentales que han marcado la vida del individuo, así como también su pensar, su sentir y su justificación y argumentación para actuar de dicha forma.
Los acuerdos establecidos en la sistematización, en base a las consecuencias psicológicas de la violencia de género, son:
 La familia es el primer vínculo social, en el que el joven se encuentra inmerso y a su vez es responsable de sus vivencias y construcciones sociales.

 Se toma en cuenta el enfoque sistémico, para abordar los casos de bajo nivel de autoestima.

 Que los pacientes tengan voluntad para asistir a las orientaciones psicológicas del Departamento de Bienestar Estudiantil.

CAPÍTULO IV

4. RECUPERACIÓN DEL PROCESO
En las prácticas pre profesionales durante los meses de junio a agosto de 2017, se llevó a cabo el proceso de sistematización de las consecuencias psicológicas basadas en las entrevistas, se trabajó con una perspectiva integradora para determinar la información del trabajo.
En este aspecto, se realizaron diversas reuniones con el Coordinador del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Facultad de Ciencias Administrativas junto con los Psicólogos y Asistentes del Departamento, para establecer los cronogramas de talleres de sensibilización de violencia de género.
En este sentido, es importante reconocer que cada uno de los actores inmersos en este estudio fueron indispensables para la sistematización, puesto que con la apertura de los cursos se implementaron los talleres y por ende con la aplicación del test de autoestima se detectaron los casos de bajo nivel de autoestima, que es una de las consecuencias psicológicas de la violencia.
Durante este proceso, se observó la realidad de los estudiantes que tienen bajo nivel de autoestima, en el cual se pudo reconocer los rasgos culturales, la forma de percibir el mundo y las creencias particulares, logrando más allá del motivo de su baja autoestima en cada caso, brindar una eficiente orientación psicológica.
Con esta experiencia se consiguió una relación más cercana con los estudiantes y sus problemáticas, con los docentes que participaron en los talleres y debates, quienes proporcionaron sus puntos de vista en relación a la temática.
En el diálogo con el Psicólogo del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Facultad de Ciencias Administrativas, se concluyó que esta problemática influye no sólo en el área académica sino en lo personal del estudiante, dando como resultado que falte a clases, que no se concentre en lo que el docente explica, pánico escénico al exponer y por último lo aísla de los grupos de trabajo, lo que genera dificultad de integrarse a los grupos por temor a ser criticado. En muchos casos, se sienten impotentes cuando a pesar de estar preparados para las exposiciones, no logran el objetivo.
Por otra parte, los estudiantes demostraron mucho entusiasmo y predisposición para responder a la entrevista y llenar las fichas solicitadas por el tutor de prácticas, abordadas desde la aplicación del test de autoestima.

En las entrevistas expresaban los problemas familiares, en otros casos, problemas de inseguridad, que también vienen de la mano en el contexto familiar. Después de los instrumentos aplicados como el cuestionario de APGAR familiar, se dio paso a las orientaciones psicológicas, en el que se pudo determinar las consecuencias psicológicas causadas por algún tipo de violencia. En el siguiente proceso los pacientes manifestaron su agradecimiento por ser escuchados.


En los talleres se enfatizó el tema de violencia de género con dinámicas, debates y espacios de reflexión que ayude a los estudiantes a pensar acerca de los tipos de violencia, además de, la aplicación del test de autoestima como instrumento para detectar los casos; y a su vez, que conozcan los servicios que ofrece el Departamento de Bienestar Estudiantil.
Gracias a la publicación de los carteles como fuente de difusión, se brindaron orientaciones psicológicas y se aplicaron los test de autoestima, dando como resultado en las mesas informativas evidenciar dos casos con bajo nivel de autoestima. De la misma manera que los talleres, se les dio a conocer los servicios que ofrece el Departamento de Bienestar Estudiantil de la Facultad.
En lo que no estaba planificado, se realizaron las orientaciones fuera del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Facultad de Ciencias Administrativas, por no poseer un espacio físico para las atenciones psicológicas, se tomó como alternativa ir a los comedores de los diferentes pabellones para concluir con la información requerida.
El principal recurso utilizado en este proceso fue el humano, incluido los integrantes del Departamento, los pasantes de psicología y los estudiantes participantes. Otros de los recursos con los que se contó fueron los equipos tecnológicos como (laptop, proyector, parlantes) para dar un taller de calidad, también se hizo una réplica del banner de Tejiendo Caminos de Igualdad, copias de los cuestionarios de violencia de género, entro otros gastos.
Los factores del contexto en el que se impartió los talleres, fueron favorables, no se presentaron dificultades con los equipos electrónicos, se logró dar una mejor orientación, hasta en los otros lugares de los demás pabellones.
4.1. Reconstrucción histórica
El proceso investigativo inició con la investigación del contexto universitario, conociendo la problemática y valorando la viabilidad de la sistematización. Posteriormente se hizo el seguimiento al trabajo, determinado el número de participantes y los grupos, que estaban conformados por 30 estudiantes.

Es importante señalar que el tiempo que debía cumplirse en cada actividad a realizar, oscilaba entre 90 a 120 minutos; luego, el análisis de la información y la devolución a la institución, así como la orientación psicológica a los pacientes.


A continuación, detallamos la reconstrucción del proceso considerando los siguientes aspectos:
4.1.1. Actividades Realizadas
Las actividades hechas durante el proceso están conformadas por las siguientes fases:
Fase de acercamiento al contexto
 Establecimiento de contacto con los integrantes del Departamento de

Bienestar Estudiantil de la Facultad de Ciencias Administrativas.


Fase de diagnóstico de la problemática
 Planteamiento de la problemática que es más común en los jóvenes de la

Facultad.


Fase de planificación
 Elaboración de los talleres y mesas informativas.

 Coordinación con los docentes para dichas aperturas.

 Planificación del cronograma para la ejecución de los talleres y mesas informativas; y,

 Organización de los horarios.


Fase de recolección de información
 Entrevistas con los pacientes
Fase de análisis de la información recabada
Se analizó cada actividad efectuada (entrevistas, talleres, mesas informativas), estableciendo la relación del motivo de consulta con los instrumentos utilizados.
Fase orientadora
Se brindó las orientaciones a los individuos con un nivel bajo de autoestima y estudiantes que se acercaron por una orientación psicológica, continuando con las entrevistas y tomando en cuenta sus motivos de consultas. En tal razón, se procedió de la siguiente forma:



Casos


Motivo de consulta


Sesiones


Acciones Realizadas

1

Inseguridad, aislamiento con los compañeros de clases.

3

Orientación y recomendaciones que mejoraran su seguridad.

2

Pánico escénico

2

Orientación y recomendaciones

(hablar frente al espejo)


4

Pánico escénico

3

Orientación y recomendaciones

(hablar frente al espejo)


5

Problemas familiares

3

Orientación y recomendaciones de visita futura.

6

Ansiedad y nerviosismo al momento de exponer.

1

Se le brindó orientación y recomendaciones para mejorar sus exposiciones.


Tabla 2. Fase Orientadora

4.1.2. Organización de actividades en la investigación
En el cronograma de actividades se trabajó con las fases propuestas que sirven de guía y que se detallan a continuación:



Actividad


Fecha


Responsables


Participantes

Fase de

acercamiento al contexto

15-16/Junio/2017



Pasantes: Jhonny Cornejo Mellanie Lara

Pasantes de

Psicología

Psic. Joselyn

Pispira


Fase diagnóstica

19-30/Junio/2017



Pasantes: Jhonny Cornejo

Mellanie Lara



Pasantes de

Psicología




Fase de planificación

03/Julio/2017



Ing. Marcos

Mesías Pasantes: Jhonny Cornejo Mellanie Lara



Pasantes de

Psicología Coordinadores del Departamento de Bienestar Estudiantil de Fac. Ciencias Administrativas




Fase de recolección de información

04-19/Julio/2017

Pasantes: Jhonny Cornejo Mellanie Lara

Pasantes de

Psicología



Fase de análisis

de la información recabada

21-26/Julio/2017



Pasantes: Jhonny Cornejo Mellanie Lara

Pasantes de

Psicología



Fase orientadora

y devolución a la institución

27- 11/Agosto/2017



Pasantes: Jhonny Cornejo Mellanie Lara

Pasantes de

psicología



Tabla 3. Cronograma de actividades 2

4.1.3. Actores del proceso investigativo
Este proceso estuvo conformado por actores participantes que demostraron toda su colaboración y predisposición en el proceso, que se dividió en dos grupos:

1.- Grupo de organización y dirección: Ps. Joselyn Pispira, Coordinadora del proyecto “Caminando por caminos de igualdad del ViBe” y el Ing. Mesías Coordinador del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Facultad de Ciencias Administrativas.


2.- Grupo de participación: Estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y docentes de los grupos respectivos.
4.1.4. Métodos o estrategias empleados en las actividades.
Los métodos y estrategias utilizados varían de acuerdo a las fases y actividades hechas.



Fases


Métodos


Estrategias

Fase de acercamiento al

contexto

Observación y análisis del contexto.

Entrevista y diálogo con autoridades del Departamento de B.E. de Fac. CC. Administrativas.

Fase diagnóstica

Conocer información de los estudiantes.

Diálogo con los docentes y Psicólogo del Departamento de B.E.

Fase de planificación

Cronograma de actividades, permisos de apertura a los talleres.

Definir objetivos y propósitos para las actividades a efecfuar.

Fase de recolección de

información

Talleres: observación, participación activa, retroalimentación.

Entrevistas: observación, test psicológico, análisis de contenido.



Participación activa de los actores.

Establecer empatía y direccionamiento.



Fase de análisis de

información

Análisis y síntesis

Integración de la información

Fase de orientación

Orientación a los casos

Orientación y recomendación a los motivos.

Tabla 4. Métodos y Estrategias

4.1.5. Medios y recursos: humanos, materiales y financieras. Medios y recursos

Humanos: Pasantes de la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de

Guayaquil, Coordinador del Departamento de Bienestar Estudiantil y Docentes.



Materiales: Salones de clases, Departamento de Bienestar Estudiantil, instrumentos como (laptop, proyector, parlante, copias).
Financieros: Movilización de los pasantes, materiales usados para los talleres.
4.1.6. ¿Qué factores del contexto o elementos influyentes favorecieron las posibilidades de acción local?
 La predisposición y apertura de las autoridades para la sensibilización de los talleres.

 La predisposición y colaboración del personal docente, estudiantes y pasantes.

 Participación y colaboración de los pasantes de Psicología para la ejecución de los talleres.
4.1.7. ¿Qué factores del contexto o elementos influyentes limitaban las posibilidades de acción local?
 En dos ocasiones, no se completaron los estudiantes estimados para la sensibilización de los talleres.

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