Vacaciones de navidad: plazos de entrega



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VACACIONES DE NAVIDAD: PLAZOS DE ENTREGA

Por favor canjee sus premios antes de las fechas indicadas para asegurarse de que los certificados de regalo lleguen a su destino antes de las fiestas navideñas.*

Estados Unidos

14 de Diciembre

Canadá/Caribe

14 de Diciembre

México

12 de Diciembre

Europa/Reino Unido

11 de Diciembre

Asia Pacifica/Australia

04 de Diciembre

Irlanda

14 de Diciembre

*para todos los certificados de regalo que tenemos en stock y en función del tiempo de envío normal indicado en la página web

Por favor canjee sus premios a más tardar las fechas indicadas abajo para garantizar entregas de mercancías antes de Navidad/Vacaciones**

Estados Unidos

01 de Diciembre

Canadá

04 de Diciembre

Europa/Reino Unido

30 de Noviembre

Resto del Mundo

30 de Noviembre

**para todas las mercancías que están en stock y dependiendo del tiempo normal del envío anunciado en el sitio web


Para garantizar una entrega correcta, compruebe y valide sus direcciones guardadas


VACACIONES DE NAVIDAD: HORARIO DE ATENCION AL CLIENTE

Atención al Cliente para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, India, Malasia, Singapur, Australia, Tailandia y Resto del mundo*


24 de Diciembre

Cerrado desde las 6pm GMT/1pm EST

25 de Diciembre

Cerrado

26 de Diciembre

Cerrado

27 de Diciembre

Abierto desde las 8am GMT/3am EST

28 al 30 de Diciembre

Abierto 24/7

31 de Diciembre

Cerrado desde las 7pm GMT/2pm EST

1ero de Enero

Cerrado

2 de Enero

Abierto desde las 8.00am GMT/3.00am EST

Desde el 3 de Enero

Abierto 24/7

*Excepto los países mencionados a continuación

Atención al Cliente para España, Francia, Alemania, Italia, Holanda y Polonia

23 -26 de Diciembre

Cerrado

27-29 de Diciembre

Abierto 9am-5.30pm CET (3.00am-11.30pm EST)

30 de Diciembre – 1ero de Enero

Cerrado

Desde el 2 de Enero

Abierto 9am-5.30pm CET (3.00am-11.30pm EST) (Lunes a Viernes)

Atención al Cliente para México

23 -26 de Diciembre

Cerrado

27-29 de Diciembre

Abierto 8.00am-1.00pm CST (2.00pm-7.00pm GMT)

30 de Diciembre – 1ero de Enero

Cerrado

Desde el 2 de Enero

Abierto 8.00am-1.00pm CST (2.00pm-7.00pm GMT) (Lunes a Viernes)

Atención al Cliente para Brasil

23 -26 de Diciembre

Cerrado

27-29 de Diciembre

Abierto 9.00am-3.00pm Horario de Brasilia (11.00am-5.00pm GMT)

30 de Diciembre – 1ero de Enero

Cerrado

Desde el 2 de Enero

Abierto 9.00am-3.00pm Horario de Brasilia (11.00am-5.00pm GMT)

Atención al Cliente para China

21 de Diciembre (Solsticio de invierno)

Abierto 9am-4pm HKT

24-26 de Diciembre

Cerrado

27-29 de Diciembre

Abierto 9am-6pm HKT

30 de Diciembre – 1 de Enero

Cerrado

Desde el 2 de Enero

Abierto 9am-6pm HKT


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